История одной фотографии

(Первоначально опубликовано на www.fotokomok.ru)

Глядя на эту фотографию, кто-то скажет, что она просто красивая. Кто-то отметит, что на ней изображен фрегат конца XV века. А кто-то узнает в ней работу Л. Рона Хаббарда. Однако с этой фотографией и с ее созданием связана весьма интересная история.

Она уходит корнями в эпоху Великих географических открытий (XV-XVII века), когда на карту мира наносились Южная Африка, обе Америки, Австралия и Новая Зеландия, а в России была покорена и присоединена Сибирь.

Кто открыл Америку?
- Конечно же, Колумб! – скажете вы, и будете правы. Но вот что интересно, сам Колумб был уверен, что открыл морской путь в уже известную тогда Индию. Поскольку именно за этим он отправился в плавание по поручению короля Испании. А поскольку о существовании такого материка, как Америка, тогда не знали, он и посчитал, что Америка – это Индия. И вместе с ним так считала вся Европа. Эта уверенность продлилась с 1493 аж до 1498 года.

Хочу напомнить, что в XV веке из Индии в Европу долгим сухопутным путем, через многие страны, поставлялись пряности и другие редкие товары. Они, проходя через несколько стран, становились значительно дороже первоначальной своей стоимости. Испания и Португалия вообще находились «на отшибе», и товары из Индии обходились им в копеечку. Добавьте к этому доходы, которые можно было бы получать от владения землями в Индии, и вы поймете, что открытие морского пути в эту страну представляло собой стратегическую важность.

И был еще один нюанс. В XV веке основная борьба за новые территории шла между Испанией и Португалией. Чтобы эта борьба носила исключительно мирный характер, был заключен договор, согласно которому всеми землями восточней Африки могли владеть португальцы – если они их откроют, а западней Африки – испанцы, если они их откроют. И хотя было общеизвестно, что Индия находится на Востоке, Христофор Колумб утверждал, что к Индии можно доплыть, если двигаться на Запад. Когда Колумб заявил, что открыл морской путь в «Индию», планы Португалии открыть путь в Индию, двигаясь на восток, провалились.

В конце концов, испанцы и португальцы, при участии Папы Римского, решили конфликт таким образом: португальцы имеют право открыть свой путь в Индию, держа курс на Восток. И тогда португальцы возьмут под контроль этот морской путь, а испанцы – путь, открытый Колумбом.

В июле 1497 года португальский мореплаватель и офицер Васко да Гама со своей командой отплыл на четырех кораблях из Лиссабона покорять восточные земли. Испытывая большие потери и трудности на пути, длящимся целых 10 месяцев, они, обогнув африканский континент, наконец, оказались у берегов настоящей Индии.

А когда корабли экспедиции вернулась в Лиссабон, нагруженные перцем и другими пряностями, с несколькими взятыми в плен знатными жителями одного из индийских городов на борту, сомнений уже не осталось – именно Васко да Гама, а не Колумб открыл морской путь в Индию! Ведь индусы и индейцы Америки разительно отличались друг от друга.

Когда испанский король понял, что его подданный не открыл путь к Индии, он потребовал доставить обманщика ко двору в кандалах и лишить его всех регалий. Благо, Америка (или «Восточная Индия», как ее тогда называли) была не менее интересна тогдашним испанским финансистам, и Христофор Колумб был помилован. Хотя звания вице-короля всех открытых земель ему так и не вернули.

Васко да Гамма сыграл в истории мореплавания не менее важную роль, чем Колумб. Он, в отличие от Колумба, выполнил то, что ему было поручено. Именно он открыл морской путь в Индию. Но сегодня имя Колумба в мире гораздо известнее. Об этом в 1972 году шел разговор одного высокопоставленного чиновника из Лиссабона с Л. Роном Хаббардом.

Рон Хаббард видел искренне огорчение своего собеседника и решил сделать для него что-то приятное. Он взял сувенир – уменьшенную копию флагманского корабля Васко да Гамы, вышел в море на закате, осторожно опустил маленький фрегат на океанские воды, и сделал снимок фрегата. На следующий день Рон Хаббард подарил фотографию своему новому знакомому.

Не стоит говорить, что сановник был тронут таким подарком. И дело не только в красоте и оригинальности фотографии. Возможно, первый раз за все время, как он рассказывал приезжим о существующей не один год несправедливости по отношению к национальному герою Португалии, он получил от чужестранца подтверждение важности открытия да Гамы.

Вот такая история скрывается за небольшой фотографией, сделанной почти 40 лет назад.

Артём Кузнецов

Как достичь своей цели (часть вторая)

(Первоначально опубликовано на Brainity)

                                                                

В прошлой статье мы рассматривали жизнь как игру и определяли, что нам надо взять под контроль, чтобы достигать цели. Продолжим эту тему и рассмотрим более детально вопрос планирования в достижении целей.


Допустим, вы поняли все про те барьеры, которые у вас есть и про те свободы, которыми вы располагаете, и теперь встает вопрос — а что, собственно, делать? Конечно, если цель была купить себе новый телефон, то вы довольно быстро сможете ее достичь. 

А если речь идет о чем-то бОльшем?

Масштабные цели

Более масштабные цели — получить образование, сделать карьеру, воспитать ребенка или захватить рынок — требуют более детального планирования. И именно недостаток последнего, как правило, приводит к провалу. В мире не существует нехватки хороших идей и достойных целей, проблема лишь в технологии того, как эти цели достигать.

В работах известного философа ХХ века Л. Рона Хаббарда есть значительный раздел, посвященный постановке и достижению целей. В этих работах можно найти разные практические инструменты. Один из них называется «Административная шкала». 

Идея этого инструмента в том, чтобы изначально выстроить всю линию от основной цели вплоть до проработки деталей для ее осуществления. При этом, когда вы все это расписываете, у вас появляется возможность согласовать все эти пункты между собой. А когда каждый пункт этой шкалы согласован с остальными, вы получаете точный маршрут достижения вашей цели.

Вот лишь несколько пунктов этой шкалы:

— цель;
— замысел;
— планы;
— проекты;
— статистики;
— идеальная картина.

Цель

Давайте для начала разберемся с самими терминами. Что такое цель? Согласно словарю: «Цель — известный предмет стремлений. То к чему стремятся, чего хотят достичь».

Хочу обратить ваше внимание на то, что это известный предмет стремлений. Вроде бы логично, но, понимания своей цели порой недостает. Например — жить лучше это цель. Цель хорошая, но если ее оставить в таком виде, и ничего к ней не прибавить, то она вряд ли будет достигнута.

Замысел

Поэтому, когда вы точно определились с целью — посмотрите, а в чем замысел? Кстати, замысел — это меньшая цель, относящаяся к конкретной деятельности или к конкретному объекту. Как правило, он выражает намерения связанные с будущим. В случае с человеком, который хочет жить лучше, это может быть уже что-то более конкретное — найти новую более интересную, и более оплачиваемую работу, заняться своим здоровьем, завести семью, или переехать в другой город. Это уже будет зависеть от того, как этот человек понимает что значит «жить лучше».

Следующий пункт не менее и не более важен, чем предыдущие, но его часто упускают. Рон Хаббард назвал это «оргполитикой». По определению она состоит из правил и инструкций, которым следует организация или группа людей в своей деятельности для достижения своей целей этой организации или группы, и которые не должны меняться. Интересно то, что оргполитика, как правило, есть даже у отдельного человека.

Например, если у человека есть цель стать лучшим продавцом месяца, то среди правил, которыми он будет руководствоваться, наверняка будет что-нибудь типа: «Не тратить время зря», «Не болтать с кассиром», «Знать товар, который продаю». Конечно, это не все правила, которые могут быть, но идею, я думаю, вы поняли.

Обратите внимание, что правила, в данном случае — это не барьеры, а скорее, перила на мостике, по которому вы движетесь к вашей цели. Лично я много раз за свою жизнь видел, как имея все предпосылки к достижению своей цели, человек не мог достичь ее просто потому, что либо не принял для себя каких-то правил, либо переставал им следовать. Так что, когда вам захочется отойти от «надоевших правил», подумайте — а стоит ли оно того? Может быть достижение цели дороже?

План

Едем дальше — план. План определяется как «описание широкомасштабных намерений, которые должны быть реализованы в конкретный срок и которые направлены на приведение в порядок конкретной области». Определение не из самых простых, так что давайте смотреть, как же это бывает в жизни.

Возьмем владельца небольшого ларька с пирожками, который хочет построить лучший в районе ресторан. Одним из его планов будет что-то типа «Расширить свой бизнес и увеличить прибыль настолько, чтобы к сентябрю хватило денег на постройку небольшого кафе». Это довольно общий план, но он дает некоторое направление развития и указывает на сроки.

На этом предлагаю пока закончить, чтобы вы могли, как следует поработать с этой частью шкалы. Домашнее задание будет следующим — найдите три области своей жизни, где вы имеете те или иные цели. Нашли? Отлично! Теперь примените к этим областям то, что описано выше. Проверьте, что у вас достаточно четко сформулирована цель, убедитесь, что вы знаете замысел, посмотрите на правила, которых вы придерживаетесь, ну и составьте план.

В следующей статье мы рассмотрим оставшиеся пункты Административной шкалы, и посмотрим, как все это соединить воедино, для достижения ваших целей.

Впрочем, применение даже этой части шкалы многим поможет заметно продвинуться по направлению к достижению цели.

Успехов!


Артем Кузнецов

Как оценить эффективность тренинга по продажам?

(Первоначально опубликовано на www.e-xecutive.ru)

Большинство компаний, связанных с продажами, хочет, чтобы их сотрудники продавали лучше. Обучение сейлзов, разумеется, стоит денег и, как любое другое вложение, должно быть выгодным. Как же определить, насколько хороши такие инвестиции?

Многие бизнесмены на собственном опыте узнали, что единственный способ получить хороший отдел продаж – это взрастить его у себя в компании. Идея «нанять самого лучшего в России продавца», чтобы продажи пошли в гору, не самая здравая, если только у вас не припрятано несколько миллионов рублей для оплаты первой недели работы такого человека.

Так что остается обучение, результатом которого должно быть повышение дохода. Не важно, учите ли вы продавцов хорошим манерам, или тому, как справляться с возражениями и недовольством клиентов. Результат, который вам нужен - это продажи.

Как писал классик в области администрирования Л. Рон Хаббард: «Статистики – это единственная обоснованная система оценки любого производства, работы или деятельности». Таким образом, вы просто смотрите – растет статистика продаж после работы консультанта или бизнес тренера с вашими продавцами, или нет. Говоря о статистике продаж, я говорю, разумеется, о том доходе, который вы с них получаете.

Все разговоры о том, что «ребятам очень понравилось», «тренинг всем здорово поднял настроение» и даже «продавцы просто рвутся в бой» – это полная, абсолютная ЕРУНДА, не имеющая никакого отношения к ценности проведенного тренинга. Если только после всего этого продавцы не стали больше продавать.

Как применить систему статистик?

Если обучение еще только планируется, то за несколько недель до этого (а лучше на постоянной основе) введите диаграмму продаж в виде графика, где каждую неделю будете отмечать цифру дохода от продаж. За несколько недель вы получите средний уровень дохода вашего отдела продаж. В идеале, вы можете добиться, чтобы ваши продавцы вели так же личную статистику продаж, которую они отмечали бы ежедневно.

Если обучение только что прошло и у вас уже нет возможности подготовиться – не беда. Наверняка ваш бухгалтер сможет предоставить вам данные по продажам этого отдела, за последние несколько месяцев. При этом было бы не плохо, чтобы бухгалтер дал вам точные даты. Тогда на основе полученных данных, вы составляете график, нанося на него недельный доход отдела продаж в течение последних двух месяцев.

После обучения вы просто продолжаете вести график, и через несколько недель видите, изменилось что-то, или нет. Это будет сухая и беспристрастная статистика. Если продажи пошли вверх, то имеет смысл посотрудничать еще с этим тренером или узнать больше об успешной технологии, и внедрить такое обучение в компании. В случае, если они остались без изменения или хуже того, пошли вниз – ищите другую технологию продаж и нового тренера. В последнем случае его нужно искать быстро, чтобы он успел исправить ошибки предыдущего до того, как ваша компания разорится.

Это суровая проверка, и я знаю только несколько тренинговых компаний в Москве, которые в случае, если их обучение не дало результата, готовы вернуть клиенту деньги. Впрочем, с другой стороны тренер, который уверен, что предоставляет хорошее обучение, не будет против такой системы оценки.

Во-первых, ему не сложно убедиться, что его тренинг действительно не сработал – это покажут статистики. А во-вторых, он понимает, что только сумасшедший станет обманывать его на 30 000 рублей, если продажи после одного тренинга выросли на 40 000 за две недели. В общем, смело ставьте такие условия, и непрофессионалы отсеются сами.

Резюме

Единственное, за что имеет смысл платить деньги тренерам, коучам и консалтерам, берущимся за обучение ваших продавцов – это за увеличение дохода с продаж. Наилучший способ отследить эффективность – статистика. Дайте слабину, согласитесь с тем, что «одного тренинга недостаточно, чтобы был результат» – и доход начнет падать. Просто придерживайтесь жесткого курса действий в отношении обучения вашего отдела продаж, и доход будет расти.

Успехов!

Артём Кузнецов

Деятели искусства Молдовы открыли первый в стране Центр эффективности личности

В центре столицы Молдовы, недалеко от Национального театра оперы и балета, состоялось торжественное открытие Центра эффективности личности. Ленточку перерезали известные деятели искусства и культуры и бизнеса Молдовы Татьяна Терентьева, Ольга Гончарова и Юрий Горшков, а также директор издательской организации Кишинева Гомон Сергей и званый гость из Москвы. 

На церемонии присутствовало более 150 человек, включая почетных гостей: председателя Ассамблеи народов Молдовы Ольги Игоревны Гончаровой и народного артиста республики, лауреата международных конкурсов, доцента искусствоведения и директора единственного национального хореографического колледжа Молдовы Юрия Давыдовича Горшкова, а также директора издательской организации Сергея Гомона. Прибытие на торжественное открытие званного гостя из Москвы, президента успешной международной консалтинговой компании BusinessForward Владимира Кусакина придало церемонии статус международной.

Прошедшее торжественное открытие нового центра в Театральном переулке можно по праву назвать одним из зрелищных, ведь к двери Центра эффективности личности вела красная дорожка, здание было украшено шарами цветов флага Молдовы, гости приветствовали выступающих флажками, а само открытие началось с зажигательных национальных танцев под аккомпанемент ансамбля народной музыки.

Учредитель Центра эффективности личности, известный в городе человек, бывшая балерина Татьяна Николаевна Терентьева, тепло поприветствовав гостей, рассказала, как, почему и с какой целью она решила открыть центр. История началась полтора года назад, со знакомства Татьяны с трудами известного философа современности Л. Рона Хаббарда. Ее поразило, насколько этот человек любил людей, и насколько он хотел помочь многим, создав для этого свои широко известные сейчас работы: Дианетику – науку о разуме и Саентологию – прикладную философию, утверждающую духовность человека, а также дающую путь к решению жизненных проблем каждого, кто захочет воспользоваться этим путем.

«С тех пор моя жизнь сильно изменилась. И я подумала, что жители моего родного Кишинева, столицы Молдовы, тоже должны иметь возможность испытать на себе чудеса Дианетики и Саентологии… В моем городе должен быть центр, где люди смогут приобрести и при желании изучить материалы Л. Рона Хаббарда.» - поделилась с гостями Татьяна Николаевна.

Татьяну Николаевну Терентьеву поддержали ее друзья.
Ольга Игоревна Гончарова в своем выступлении подчеркнула, что давно зная Татьяну, верит в то, что ее центр принесет большую пользу обществу.

Юрий Давыдович Горшков, давно сотрудничающий с Татьяной Терентьевой как в сфере искусства, так и в общественных делах, отметил, что ему особенно приятно присутствовать на этом событии, потому что здесь каждый может изучать работы Рона Хаббарда, человека, сделавшего большой вклад в область искусства и четырежды отмеченного за писательские достижения книгой рекордов Гиннесса. Он завершил выступление словами: «Я хочу пожелать, чтобы Центр приносил большую пользу нашему обществу и процветал!»

Директор издательства Сергей Гомон поздравил всех присутствующих с открытием центра, ведь, как сказал он:
«Если у человека есть проблема в семье, с детьми, во взаимоотношениях, на работе, или с родными, если он не чувствует себя уверенно, потерял смысл жизни, не эффективен на работе, или просто ему стало скучно... он сможет придти сюда и тут… ему помогут справиться с этим.»

Владимир Кусакин сообщил собравшимся, что прилетел в Кишинев на два дня, и не смотря на свой плотный график, задержался еще на день, специально чтобы присутствовать на этой церемонии. Ведь Владимир Ильич уже много лет знаком с технологией Рона Хаббарда, и не только сам успешно использует ее, но и помогает становиться успешными с ее помощью многим владельцам бизнеса и руководителям организаций стран СНГ.
После торжественной части гостей ждала экскурсия по центру, угощение, а на «десерт» - семинар Владимира Кусакина «Как Дианетика может помочь Вам стать более эффективным в личной жизни, семье и бизнесе», после которого гости долго не хотели расходиться, продолжая засыпать ведущего вопросами.



Отметим, что новый центр уникален тем, что его основали и поддерживают люди искусства. Именно они вдохновляют население на действия, именно они строят нашу цивилизацию и создают будущее. Л. Рон Хаббард так сказал о деятелях искусства: «Идеи, а не битвы являются вехами в движении человечества вперед. Индивидуумы, а не массы формируют культуру народа… Актеры и другие деятели искусства постоянно работают, чтобы придать новую форму завтрашнему дню… Величие культуры определяется величием ее мечтаний, а ее мечтания создаются деятелями искусства».

Источник: newsru.md

Видео-руководство по улучшению жизни

19 октября 2011 г. Недавно была обновлена русская версия сайта саентологических добровольных священников. Теперь на сайте представлены 19 роликов демонстрирующих все технологии, применяемые этим движением для помощи людям.

Проблемы в семье, в работе или в общении? Жизнь похожа на американские горки, и каждая победа сменяется поражением? Окружение кажется опасным или не получается доносить идеи до своего окружения? Если есть желание что-то с этим сделать, в качестве первого шага имеет смысл  заглянуть на сайт саентологических добровольных священников.

Теперь на русскоязычной версии сайта доступно 19 роликов, посвященных разным аспектам помощи, применяемых добровольными священниками на протяжении вот уже более 20 лет по всему миру. В них демонстрируется, как можно изменить ту или иную часть своей жизни в лучшую сторону.

Помимо качества и доступности, они так же помогают определиться с тем, какой из бесплатных онлайн курсов человеку стоит пройти прямо сейчас. По каждому из 19 разделов, таких как «Супружество», «Дети», «Компоненты понимания», «Общение» и даже «Связи с общественностью», существует бесплатный онлайн курс. Записаться на него и начать проходить можно сразу после просмотра видео.

Напомним, что международная версия сайта уже в течение года предоставляет возможность пройти бесплатные онлайн курсы по технологии добровольных священников. Данные используемые в этих курсах взяты из различных работ основателя движения добровольных священников Л. Рона Хаббарда.

Само же движение добровольных священников существует с 1976 года. Участники движения принимают активное участие в ликвидации последствий катастроф. За время существования этого движения, добровольные священники помогали спасателям и пострадавшим более чем 130 стихийных и техногенных бедствий, таких как теракт в Нью-Йорке 11 сентября 2001 года, землетрясение на Гаити 2009, землетрясение и цунами в Японии в 2011 году.

«Добровольный священник не закрывает глаза на боль, зло и несправедливость существования. Наоборот, он обучен специально для того, чтобы устранять эти явления и помогать другим избавляться от них, а также обретать в себе новые силы» - Л. Рон Хаббард.

За дополнительной информацией обращайтесь на сайт http://www.volunteerminister.ru/

PR и реклама – смешать, но не взбалтывать?

(Первоначально опубликовано на Advertology.ru)

Любая организация заинтересована в том, чтобы ее товары или услуги пользовались спросом. Но многие организации терпят поражение на пути к этой цели. Вкладывая большие деньги в продвижение своей компании, они теряют этот бюджет вместе с клиентами.

Другие кампании практически не занимаются рекламой. Их руководители просто тратят много времени на общение с партнерами, коллегами и компаниями - потенциальными клиентами. Такая организация держится на плаву и даже может развиваться. Но только до тех пор, пока ее руководитель будет продолжать общаться со всеми вокруг и налаживать отношения, выполняя роль PR менеджера.

И хотя на рынке все еще немало компаний, которые занимаются только рекламой или только PR, сегодня все больше настоящих специалистов в этих областях начинают сотрудничать друг с другом. Все чаще можно встретить агентства «полного цикла», как они себя называют. И эта тенденция очень правильна.

Еще в 70-х годах один из наиболее авторитетных специалистов в области PR Эл Райс вместе с Ховардом Джельтцером выпустил брошюру «Позиционирование в PR». Брошюра пользовалась популярностью в то время, а сегодня она входит в программу обучения многих PR-менеджеров. В ней они объясняют, почему реклама должна идти только после грамотно проведенного PR, и пишут «Общее правило таково: сначала паблисити, затем реклама».

Почему так? Давайте посмотрим на некоторые примеры из жизни. Возьмите какую-нибудь газету, где печатают рекламу. Если вы откроете страницу с рекламой пластиковых окон или дверей, то вы обнаружите, что там располагаются предложения от нескольких одинаково неизвестных компаний, при этом цены у них отличаются. Так вот, для большинства из них эта реклама - деньги на ветер. Хотя нет, даже не на ветер, а в карман конкуренту.

Причина этого в том, что когда покупатель будет смотреть эту страницу, то единственное чем для него будут различаться эти объявления - это ценой. Возможно, большинство станет обращаться в самую дешевую компанию, возможно, позвонит в компанию, предлагающую среднюю цену. Как бы там ни было - большинство из этих компаний не будут получать заказы с рекламы в газете.

Другой пример - находясь в одном из небольших городов страны, я периодически видел местную рекламу по телевизору. Конечно, там была хорошая реклама, но так же было довольно много рекламы, которая просто съедала деньги заказчика. Дело не только в том, что ее качество оставляло желать лучшего. Просто за месяц пребывания в городе, названия организаций продающих там двери, окна, запчасти и др. я так и не запомнил, и если я его встречу среди других, то вряд ли обращу на него внимание. А ведь денег на эту рекламу было потрачено явно больше, чем на объявление в газете.

Так вот, нет ничего плохого в том, чтобы давать рекламу. Плохо делать эту рекламу неэффективно. Какой бы красивой не была реклама, потребитель не будет принимать решений после ее просмотра. Он может заинтересоваться товаром или услугой, но это еще не значит, что он его купит. На пути к цели у него будет еще один источник получения информации.

Классик в области управления Л. Рон Хаббард, называет этот источник «законодатель мнения», т.е. «человек, к которому другие обращаются, чтобы получить от него истолкование каких-либо событий или информации, получаемой из рекламы». Хочу обратить ваше внимание на последнюю фразу - «или информации, получаемой из рекламы».

Работает это следующим образом. В вашем районе есть хороший автосервис, где работает отличный мастер. Обслуживать машины стараются у него, потому что он является хорошим профессионалом. И когда клиенты этого сервиса собираются менять машину, они обращаются за советом именно к этому мастеру. Заметьте, даже не к руководителю сервиса.

Другой пример - когда выходит новый телефон или компьютер, будущий покупатель смотрит не на рекламу, не на цену, и даже не на заявленные производителем параметры. Он смотрит на результаты обзоров, которые провели специалисты. Он будет читать обзоры в соответствующих журналах, искать ответы на авторитетных интернет-порталах. Другими словами он будет искать разъяснений.

Замечательным примером того, как надо это делать, на мой взгляд, является компания Apple. Сначала они проводят хорошую PR подготовку: за год, говорят о том, что выйдет новинка. Пресса за год до официального выхода их планшетного компьютера наперебой печатает анонсы, догадки и прочее. Таким образом, они разжигают у потенциального клиента интерес. Сразу после релиза планшета, его получают журналы и специалисты для тестирования, и «законодатели мнения» в сфере электроники, говорят, что это отличное устройство, которое стоит своих денег.

Разумеется, продукт так же не был обделен рекламой - ее было вполне достаточно, она была очень качественная, но главное - у покупателя был огромный интерес к этому продукту еще до начала рекламной кампании. Когда же кампания началась, она продолжала поддерживать этот интерес и увеличивать его.

Хотя спустя некоторое время в продаже появились китайские аналоги и планшеты других производителей (Samsung, Icognia, Acer и др.), iPad по итогам 2010 года получил 69% рынка планшетных компьютеров, (всего планшетов, начиная с мая по декабрь 2010, было продано 152 тысячи). При этом многие планшеты были дешевле него в несколько раз. Вот только про Apple люди уже получили разъяснения, а его конкурентам еще только предстояло этим заняться.

Чтобы правильно определить законодателя мнения для вашего клиента, может понадобиться провести опрос среди целевой аудитории - к кому они прислушиваются при выборе того типа услуг или товаров, которые вы продаете? Узнайте, как зовут этих людей, встретьтесь с ними и предоставьте им возможность изучить ваш товар.

При этом важно найти законодателя мнения именно для вашей целевой аудитории. Когда премьер-министра просят дать комментарий о новом автомобиле, это, наверное, престижно, но не позволяет покупателю получить ответы. Ему не будут звонить, и спрашивать «Как вам салон?», «Достаточно ли тяговит двигатель?», «Тепло ли в машине зимой?» и прочие и прочие вопросы, которые обязательно зададут специалистам.

Но как получить хороший отзыв от специалистов? Разумеется - сделать хороший продукт. Впрочем, тут есть один секрет, который может вам пригодиться. Для этого предлагаю ответить на несколько вопросов:

Как зовут первого космонавта? Правильно - Юрий Гагарин. А как лучшего?

Кто создал первую лампу накаливания? Правильно - Эдиссон. А кто лучшую?

Да, секрет в том, чтобы быть первым. Пусть не в масштабах планеты, а в масштабах города или региона. Если у вас получится создать такой продукт, то у вас будет изначальное преимущество. И все последующие продукты будут сравнивать с вашим. Неплохо, правда?

Таким образом, интеграция, или совместное использование рекламы и PR не просто допустимо, а необходимо для достижения наилучшего результата. Разумеется при условии соблюдения принципа «сначала PR - потом реклама». Это позволяет одновременно снизить количество затрат и увеличить результативность проводимой кампании.

Ведь именно этого обычно хочет заказчик. Не так ли?

Артём Кузнецов

Новаторский шаг в сфере обучения бизнесу, сокративший стоимость и время обучения

4 октября 2011 года. Консалтинговая компания ATManagment предложила новаторское решение давней проблемы в обучении сотрудников организации. Предложение компании имеет ряд достоинств, среди которых не последним является цена ниже 2500 рублей. Автор провел тестирование программы на себе.

Консалтинговая компания ATManagment находится в Санкт-Петербурге и уже несколько лет успешно предоставляет обучение для руководителей и владельцев бизнеса. По словам владельца и президента компании Владислава Мусатова, в ходе своей работы они столкнулись с распространенной проблемой. После того как они обучили руководителя, появляется необходимость в обучении его сотрудников.

Камней преткновения тут несколько, но основные – это стоимость обучения, и временные затраты. Однако компания ATManagment выпустила продукт «Reality Business», который позволяет, по заявлению руководителей компании, преодолеть обе проблемы сразу. Во-первых, обучение одного сотрудника будет стоить всего 2500 рублей, а во-вторых, сотрудник может проходить его на своем рабочем месте в свободном режиме, что заметно сокращает время, затраченное на обучение.

Что представляет из себя «Reality Business»?

 ATManagment назвал свою обучающую основам бизнеса программу «Reality Business» «шоу-практикум». Она представлена на сайте как "развлекательно-познавательная программа о реальном бизнесе, ... с увлекательной практикой и наглядной демонстрацией успешного опыта".

Вся программа будет представлять пять основных разделов по наиболее животрепещущим в сфере бизнеса темам. Эти разделы даются последовательно, друг за другом, и по аналогии с компьютерной игрой, вы не можете перескочить на другой раздел (или уровень), не освоив теории и как следует не попрактиковавшись на предыдущем.

Каждый раздел состоит из уроков и практических упражнений. Ваш покорный слуга решил попробовать, как работает это новшество. Конечно, я начал с первого раздела и прошел несколько уроков в нем. Расскажу про два из них, которые мне больше запомнились. Первый был посвящен «ценному конечному продукту», а второй - практике на эту тему.

Небольшая заметка по поводу принципа создания "шоу-практикума". Мне понравился креативный подход разработчиков. Специалисты, создавшие "шоу-практикум", использовали для наглядности предмета изучения не только видеомонтаж, но и элементы компьютерной графики, в результате чего каждый урок как бы окунает пользователя в атмосферу современности и воспринимается без затруднений. Также заслуживает похвалы манера ведущего шоу - хотя это и монолог, но преподносится он настолько естественно, с постоянным интересом и легким юмором, что не замечаешь, как прошло время урока.

Вернусь к уроку "Ценный Конечный Продукт" (ЦКП), где Владислав Мусатов в течение семи минут рассказывал мне с экрана монитора о том, что это такое. Сначала там выводится на экран определение ценного конечного продукта, данное Л. Роном Хаббардом (программа ведется на основе разработанной им административной технологии), а потом на красочных примерах проводится демонстрация, каким ценный конечный продукт может быть как у отдельных людей, так и у организации в целом.

Это семи минутное видео дает хорошее общее представление о предмете. Вполне возможно, что не все просмотревшие урок могут с уверенностью использовать данные в жизни. Но разработчики могут сказать, что имея эти данные, каждый сможет продолжить приводить для себя примеры столько, сколько нужно, и они будут правы.

Следующий же этап программы обещает приятно порадовать даже критичных руководителей-практиков, поскольку там предлагается своеобразный тест на применение полученных в предыдущем уроке знаний в жизни. Практическое задание представляло из себя своеобразные тест – задается вопрос «Какой должен быть ЦКП у учителя?», и дается три варианта ответа. Потом предлагается определить какой ЦКП должен быть у парикмахера, потом пекаря и т.д.

Разумеется правильный ответ один. Чтобы выполнить задание, надо дать правильный ответ пять раз подряд, что не дает обучающемуся возможности схалтурить и пройти мимо этого задания. Должен отметить, что решение более чем правильное, т.к. задание помогает закрепить только что прослушанную теорию.

Из всего этого я сделал вывод, что компания ATManagement предоставляет то, что обещает. И сотрудник в компании, просмотревший хотя бы первый раздел со всеми уроками, получивший возможность двигаться дальше по компьютерной шоу-программе после хорошей демонстрации применения изученных навыков, будет гораздо стабильней. И ему, а так же с ним будет проще работать.

Резюме

Подводя итог, можно с уверенностью сказать, что данный продукт принесет успех в те организации, где руководители и сотрудники хотят идти в ногу со временем, и даже, может, опережать его, чтобы быть конкурентоспособными и не зависеть от экономических спадов и подъемов.

Он действительно позволяет справиться с проблемой обучения персонала основам организации, не требуя слишком больших финансовых и временных затрат.

Чтобы узнать больше о программе «Reality Business», посетите сайт www.rb.tv