Сотрудник — винтик или индивидуум?

Перед руководителями рано или поздно встает выбор – как относиться к своим сотрудникам? На самом деле выбор этот определяет не просто отношение между управленцем и его командой, но и дальнейшее выживание организации. 

«Инициатива наказуема» 

Всем нам с детства известно выражение про неминуемость наказания инициативы. Впрочем, для руководителей со временем это становится не просто фразой, а элементом жизненного опыта. Вряд ли найдется такой человек, который не попадал бы в неприятности из-за того, что действовал исходя из собственного представления о том, как нужно поступить в той или иной ситуации. 

Когда же в неприятности из-за подобных действий сотрудника попадает его руководитель, то первое и абсолютно понятное желание — пресечь любую инициативу, исходящую от этого сотрудника. Раз и навсегда. Да так, чтобы и другим в голову подобные глупости не лезли! 

Ну, это понятно. Другой вопрос — правильно ли это, и чем это может обернуться? 

Насколько это правильно, предлагаю судить вам самостоятельно, а по поводу того, чем это может обернуться, приведу несколько примеров из жизни. 

1. Вечная очередь 

Вы когда-нибудь видели такую картину — 40% сотрудников компании стоят в очереди в кабинет генерального директора компании. Нет? А я видел. 

Причем дело было не в невыплаченной зарплате или каком-то другом местном апокалипсисе. Нет, это было обычным «рабочим моментом». Все решения в компании принимал директор и около половины сотрудников ходили к нему, чтобы решить свои проблемы. В чем причина? Нет инициативы! Люди не могли самостоятельно принимать решения. 

Причем директор не был деспотом и тираном. Напротив — он хотел, чтобы сотрудники проявляли себя и брали больше ответственности, но не знал, как это организовать. 

2. Сам виноват 

Продолжение на http://www.brainity.ru/business/career/16760/

Как избежать банкротства

Хочу рассказать вам одну реальную историю из жизни, которую мне прислал из Америки мой друг Клаус Хилгерс.

 Один опытный управляющий отелем решил открыть ресторан. Мечта любого предпринимателя — иметь свое собственное дело. Не без помощи своей семьи, он выбрал участок земли недалеко от крупного автомобильного завода в окрестностях города Детройт и принялся создавать «чудесное место для ланча». У него было достаточно средств на необходимый ремонт и на обустройство своего ресторанчика мебелью. Он даже занял денег, чтобы построить винный погреб. Ход его мыслей был таким: на этом заводе много менеджеров и руководителей, которые готовы платить кучу денег за хороший обед. Однако этого не произошло, и ресторанчик закрылся через шесть месяцев. Он потерял все свои сбережения и закончил в долгах.

Читать далее

10 шагов, как получить максимум клиентов при минимуме вложений!

Существует один источник получения новых клиентов, который в большинстве случаев остается без внимания владельцев бизнеса. Его упускают, не принимают в расчет, в то время как этот источник может стать одним из наиболее действенных способов расширения клиентской базы — это сотрудничество с неконкурентной для вас компанией, которая обслуживает тот же самый рынок (тот же тип публики), что и вы.

Продолжение на http://www.brainity.ru/business/lunch/16418/

Семинар, который поможет полюбить свою работу

16 марта в центре эффективности личности «Битца» пройдет семинар известного американского педагога и писателя Бернарда Перси, на тему «Как обнаружить в себе скрытый талант».

Часто можно увидеть вокруг людей, которые не успешны в своей работе и не любят ее. На самом деле – это ужасно! Если человек не любит свою работу, то он не любит бОльшую часть своей жизни – ведь мы проводим на работе около 70% своего времени. И хотя кто-то может сказать, что «это норма жизни», в действительности норма жизни состоит совсем в другом. По мнению ряда специалистов в области образования, если человек не получает удовольствия от работы, чаще всего это вызвано тем, что он занимается не своим делом.

В ближайшую пятницу центр эффективности личности «Битца» навестит уже известный и полюбившийся центру и его аудитории Бернард Перси – представитель международной организации «Прикладное Образование». Разумеется, визит не ограничится светской беседой – Бернард поделиться новыми и полезными данными, проведя семинар на тему "Как обнаружить в себе скрытый талант".

Бернард Перси – педагог и писатель, разработавший уникальную программу, которая на протяжении многих лет помогает людям обнаружить в себе скрытые таланты и способности, о которых они раньше даже не подозревали. Основанная на работах известного философа Л. Рона Хаббарда, эта программа помогает человеку найти свою собственную цель и найти ту область, которой он действительно хочет заниматься. Интересно, что найдя свое настоящее призвание, человек, как правило, становится гораздо более успешным и счастливым.

Изучив отзывы людей посетивших семинары Бернарда, приходишь к выводу, что каждый его семинар наполняет зарядом бодрости и позитива, уверенности в себе и своих способностях. А знания, полученные на семинаре, можно с легкостью применять не только по отношению к себе, но и к своему окружению.

Начало семинар в 19:00.

За дополнительной информацией обращайтесь:
центр эффективности личности «Битца»
(495) 917-42-75

Расслабься, и получи удовольствие… на работе…

Автор: Марианна Невструева

- О чем это больше часа говорил наш шеф?
- Об экономии рабочего времени

            В мою бытность студенткой я проходила практику в филиале одной западной компании. Возвращаясь однажды поздно с работы, я взглянула на окна, в которых еще горел свет. Это были кабинеты директоров. «Интересно, они вообще когда-нибудь отдыхают» - подумала я тогда. Неизвестно кто и когда сформулировал эту идею и закоренил ее в менталитете делового мира: «Хороший руководитель раньше всех приходит, и позже всех уходит с работы». И еще: «держит все под контролем и не дает расслабиться ни себе, ни своей команде».

 Международное агентство по подбору персонала Kelly Services в 2005 году провело глобальное исследование по диагностике уровня стресса, испытываемого сотрудниками на работе. Исследование охватило большинство европейских стран, число опрошенных превысило 19 тыс. человек. Респонденты отвечали на вопрос: "Насколько напряженная у Вас работа? Как часто Вы испытываете стресс в течение рабочего дня?" По результатам исследования, самый высокий уровень стресса наблюдается у менеджеров (34%).*

Медики Mиpoшникoвa В.М. и Kиpиллoвa Т.С. говорят об ослаблении потенции у измученных работой руководителей. Они даже выделяют понятие «Синдром менеджера»**. Это патология у мужчин 30-50 лет преимущественно руководящих работников. Происходит в результате психического, эмоционального и физического перенапряжения. Характеризуется снижением работоспособности, инициативы, внимания, легкой утомляемостью, депрессией, расстройствами сна, ослаблением полового влечения и потенции, стенокардией, нарушениями периферического кровообращения, склонностью к инфарктам миокарда и кровоизлияниям в мозг. Как правило, синдром менеджера рассматривается, с точки зрения разнообразных нарушений половой функции.

Нет ничего плохого в увлеченности своим делом. Когда человек «с головой уходит в работу», куда-то деваются усталость и даже голод. Каждому знакомо чувство душевного подъема, желание горы свернуть. И не это ли идеальное положение вещей, к которому мы все стремимся? Любой руководитель хочет видеть такой свою команду! Так откуда же берутся стресс и усталость, а вместе с ними болезни и неуравновешенность. И как их избежать?

Прежде всего – от незнания основ руководящей работы, плохих управленческих навыков,  отсутствия системы и эффективных инструментов работы с подчиненными. Проявляются это в различных вещах. Руководитель взваливает большую часть работы на себя и «пашет как вол за семерых». Недостаточно или чрезмерно контролирует сотрудников. Терпит неудачу с внедрением дисциплины. Не правильно общается с подчиненными. Не знает, как мотивировать, поднять боевой дух и повысить ответственность сотрудников. Не знает типы сотрудников, и как и в каком объеме можно их загружать. Как правило, из-за загруженности, у руководителей почти нет свободного времени. Выходом из этого положение могут быть посещения различных тренингов и семинаров профессиональных консультантов по управлению. Для себя я открыла, что наиболее практичные и сразу же применимые к реалиям бизнеса семинары, дают консультанты из ассоциации WISE (международная ассоциация предпринимателей, использующих технологию управления бизнесом Л. Рона Хаббарда).

Есть способы расслабиться и получить удовольствие. Но вряд ли они уместны во время рабочего процесса…Отпуск – кому-то «светит», а кому-то – уже нет. Развлечения после работы могут создавать смену обстановки, отвлекать и вносить разнообразие. Но завтра – новый рабочий день. Остается одно – правильно организовать свои рабочие будни – так, чтобы они доставляли больше удовольствия, чем забот и высвобождали время для великих целей.

ДОСЬЕ:

Марианна А. Невструева 

МБА - экономика предприятия

Консультант по маркетингу и PR

Директор по развитию B&H Group

www.bhgroup.ru

_____________________________________________________________________________

Источники:

* Kelly Services CIS 12.12.2005 - www.hrm.ru

** Медицинский центр "Столичный Докторъ"

*** WISE

Как справиться с осенней «хандрой»

(Первоначально опубликовано на Brainity)

Осень вовсю заявила свои права. Дожди, холод, сокращающийся световой день… В такие дни хочется сидеть дома в уютном кресле, одевшись в любимый старый свитер, с чашкой горячего чая с лимоном и читать интересную  книгу. Вместо этого сидишь на работе. Работать как-то не хочется... Но надо... Знакомо?

Работа

Действительно, в такую пору работать не хочется. Но беда в том, что без работы просто не проживешь, а потому приходится сидеть в офисе и пытаться выдавливать из себя рабочее настроение.

Я, конечно же, мог «поднять ваш уровень мотивации относительно работы», умно напомнив вам, почему работа важна и почему к ней надо подходить ответственно. Дескать, без работы человек даже за квартиру заплатить не сможет и ему нечего будет есть. Но большинство из вас знает это и так. Почему же тогда это не приводит к энтузиазму в работе?

Настрой

Тут вся проблема в настрое, в способности создавать и творить, не смотря на навязываемую реальность типа «осенью люди впадают в меланхолию», или «осень — время увядания всего живого», «когда дождливо, меня в сон клонит» или даже «работа утомляет». Эльдар Рязанов по этому поводу сочинил замечательную песню «У природы нет плохой погоды».

Поскольку я не хочу читать здесь наставления, давайте перейдем сразу к практическим шагам по созданию хорошего настроения. Вот они:

«Заставьте себя улыбнуться — и вскоре вы перестанете хмуриться.
Заставьте себя засмеяться — и вскоре вы найдете повод смеяться.
Проявите энтузиазм — и вскоре вы его почувствуете.
Человек сам создает свои чувства.
Величайшая радость в жизни — созидание.
Не скупитесь на это!».

И вот еще для разминки: 

«На самом деле люди обычно сами делают так, что их что-то пугает, сердит, радует или заставляет скучать».

Попытка

Если вы тоже хотите так делать, просто попытайтесь как-нибудь. Скажем, вы собираетесь посмотреть шоу, которое считается самым лучшим в городе. Перед тем как идти туда, сядьте и скажите себе серьезно и чистосердечно, а не просто с целью проверки, скажите себе: «Мне не понравится это шоу, я знаю, что я буду просто сидеть там и скучать весь вечер!». Потом вы идете на шоу, и даже если это лучшее шоу в стране, вы все равно скучаете. Вы даже выдумаете причины, по которым шоу кажется вам скучным, и будете высказывать всякие доводы о том, почему вам наскучило шоу, как вам наскучило шоу, почему все происходит именно так.

Удовольствие

Но вы могли бы также выбрать самый худший фильм, который демонстрируется в городе, и сказать себе: «Я пойду туда и доставлю себе удовольствие просмотром фильма, и несмотря ни на что, мне это понравится. Мне действительно ПОНРАВИТСЯ это. Я получу УДОВОЛЬСТВИЕ от этого фильма. Держу пари, в этом фильме есть много такого, что мне может доставить удовольствие; наверняка найдется много такого, если я буду смотреть внимательно. И даже если мне придется наслаждаться тем, какой плохой это фильм, я все равно получу удовольствие». Вы пойдете в кино и получите удовольствие от просмотра фильма!».

Я взял эти данные из работ философа ХХ века Л. Рона Хаббарда. Хочу отметить, что мне они помогают в 100 случаях из 100. Ведь если мы встаем утром и решаем, что у нас будет действительно радостный и продуктивный день, и не расстаёмся с этой мыслью на протяжении дня, что произойдет? Правильно! Мы будем радоваться жизни, и это будет очень продуктивный день.

Так что применяйте, и да прибудет с вами хорошее настроение!

Артем Кузнецов

Технология Рона Хаббарда помогает повысить эффективность личности

29 сентября 2011 года. Недавно в саентологичесткой церкви Москвы прошёл семинар «Эффективность личности», основанный на работах Л. Рона Хаббарда. На семинаре участники получили простые инструменты улучшения жизни и увидели, как их применить.

По жизни мы сталкиваемся с разными проблемами, которым, как порой кажется, нет моментального решения. Ссоры в семье и с друзьями, трудности на работе, утомление – все это обсуждалось на семинаре «Эффективность личности» в Саентологической Церкви Москвы.

Помимо обсуждения, участникам предоставили возможность посмотреть короткий фильм, где были наглядно представлены базовые принципы Саентологии, которые любой человек может применить по отношению к своей жизни, чтобы лучше ее контролировать.

И хотя семинар длился всего несколько часов, полученных за это время данных хватило участникам, чтобы увидеть не только причины некоторых своих проблем, но и способы их решения.

«Пришло осознание того как правильно бороться с замешательством, как можно контролировать ситуации и как улучшить взаимоотношения с другим человеком» - Г. Е.

«Только сейчас осознал, что мой последний опыт общения с девушкой и её родственниками оказался неудачным, потому что девушка была в необщительном настроении. Т.е. меня лишили того, ради чего я приехал – пообщаться! Надо было выводить её из этого состояния! Тогда бы и результат был гораздо лучше и приятней.  Но не знал как» –А. И.

Семинар «Эффективность личности» основан на книге известного философа и гуманиста Л. Рона Хаббарда «Проблемы работы». Пройти его можно в любой ближайшей саентологической организации.

За дополнительной информацией посетите сайт www.scientology-moscow.ru

Работа — нудная обязанность или интересная игра?

Для начала давайте посмотрим — а нужна ли человеку работа? На эту тему существует много разных мнений. Причем эти мнения часто опираются на тот или иной неудачный опыт людей, которые эти мнения высказывают. Одним из результатов 70 лет навязанной работы и поощрения непроизводства, имевших место в Советском Союзе, появилось довольно-таки распространенное на сегодняшний день мнение, что работа это какая-то тяжелая и неприятная обязанность. Что разумеется, является правдой только для тех случаев, когда вам навязывают какую-то работу, а потом не поощряют вас за успехи в этой области.

Есть люди, которые воспринимают работу исключительно как средство получение денег.
Печальным подтверждением распространенности такого мнения является статистика, гласящая, что в Москве работу меняют в среднем раз в 2 года. И это в среднем! Лично я знаю с десяток людей, которые проработали в одной организации от 7 до 15 лет. Уверен, что такие люди есть и за пределами моего круга знакомств. В то же время я знаю людей, которые меняют работу каждый год, притом уходят с хороших постов и хороших зарплат. Механизм, который лежит в основе этих уходов, описан известным писателем и философом Л. Роном Хаббардом, и при желании с этим можно разобраться. Но в этой статье я хотел бы поговорить о другом.

В чем же различие между людьми, которые работают где-то годами и получают удовольствие от своей работы, и теми, кто меняет места работы чаще, чем обувь, и выполняет свои обязанности без малейшего удовольствия?

Что ж, предлагаю посмотреть для начала на то, что же такое работа в принципе.
Ведь, на самом деле, это деятельность, на которую мы тратим в два раза больше времени, чем на сон. И на самом деле работа занимает основную часть нашей жизни. Очень точное определение работе дал человек, который работал за свою жизнь в самых разных областях и в каждой из них достиг значительных успехов — Л. Рон Хаббард. Он был писателем, исследователем, администратором, философом, мореплавателем. В каждой из этих областей он оставил четкие инструкции, следуя которым и другие могут достигать успеха.

Так вот, определение, которое дает Л. Рон Хаббард в своей книге «Проблемы работы» звучит так: «Работа — это деятельность с целью». В той же книге он описывает причины, по которым человек не справляется со своей работой, перестает интересоваться ею или даже начинает бояться ее. Но, пожалуй, самое ценное в этой книге — это предложенные Л. Роном Хаббардом решения, эффективность которых была проверена более чем 50-ти летним опытом тысяч организаций по всему миру.

Для того чтобы основательно разобраться в этом вопросе, рекомендую прочитать эту книгу. А пока вы можете посмотреть — на какую цель вы тратите порядка 70% времени вашей жизни? А потом посмотреть — нравится ли вам эта цель. И, если вам она не нравится... Что ж, хорошая новость заключается в том, что вы сами определяете свои цели и средства их достижения, и никто не может помешать вам изменить вашу цель или дорогу, которой вы к ней идете. И если мы посмотрим на примеры из истории, то именно те люди, которые понимают, ради чего они работают, добиваются наиболее выдающихся успехов. Те же, кто не понимает цели той работы которую он делает или не согласен с ней, всю жизнь мается поиском той работы, которая ему подойдет, а к старости обнаруживает, что так ничего и не успел достичь в этой жизни.

Желаю вам двигаться к вашим собственным целям и делать это наиболее быстрым и приятным путем.

Артём Кузнецов
bestpr2009@gmail.com

Что за праздник 1 мая, и почему его празднуют?

1 мая в 142 странах мира отпразднуют День солидарности трудящихся. В том числе празднование проходит и в России. Так что же это такое за праздник, и что мы отмечаем?

История празднования берет свое начало в конце ХIХ века. После нескольких столкновений произошедших в первых числах мая 1886 года в США между рабочими демонстрантами и правительством, восемь организаторов этих акций были обвинены в террористической деятельности и их казнили. Впоследствии было доказано, что обвинения были ложными, и в память о казнённых Парижский конгресс II Интернационала состоявшийся в июле 1889 года объявил 1 мая Днём солидарности рабочих всего мира.

Если говорить о России, то День солидарности трудящихся праздновали, начиная с 1890 года, когда была массовая забастовка рабочих. С приходом к власти большевиков, этот день получил статус официального праздника, на котором проводились военные парады.

Впрочем, во времена «застоя» или «развитого социализма» этот праздник стал носить иной характер, и многие жители России и стран СНГ помнят мирные демонстрации трудящихся всей страны. Они с радостью выходили на улицу, не в знак противостояния капиталистам – угнетателям, поскольку не наблюдали таковых рядом, а просто потому что май, солнце и приятно собраться, пройти с песнями вместе с коллегами и родственниками!

Таким образом, со временем этот праздник утратил политический характер и стал просто днем, когда отдается должное важности людей, которые делают что-то полезное или производят полезные продукты для общества. Возможно, именно поэтому он и был переименован в России в 1997 году в День весны и труда.

Кстати, примечательно, что 1 мая праздновали еще в древней Италии 3000 лет назад! В этот день люди радовались началу посева, хорошей погоде и солнцу и устраивали массовые гуляния.

Так что сегодня действительно можно отдохнуть и наградить себя за хорошую работу, ведь любая работа важна и ценна, когда делается качественно и для людей.

В книге «Проблемы работы» известный философ ХХ века Л. Рон Хаббард пишет:
«Мастер – это не просто мастер. Чернорабочий – это не просто чернорабочий. Служащий – это не просто служащий. Все они – живые, дышащие, важные столпы, на которых зиждется вся структура нашей цивилизацией.

Они не винтики в гигантском механизме. Они и есть сам механизм».

За дополнительной информацией обращайтесь:
Артём Кузнецов
bestpr2009@gmail.com