Два года с момента катастрофы в Гаити

12 января исполняется два года со дня землетрясения на Гаити. Однако этот день будут помнить не только как день трагедии, но и как символ объединения людей в стремлении помочь нуждающимся.

В 4:53 вечера 12 января 2010 года мощное землетрясение опустошило столицу Гаити, Порт-о-Пренс, разрушив 50% зданий и погубив, по оценкам, более 50 000 человек. Это было самое сильное землетрясение в этой области за последние 200 лет.Всего от землетрясения пострадало более трех миллионов человек – кто-то лишился крова, кто-то был ранен, кто-то оказался отрезан от цивилизации.

Однако катастрофа не стала проблемой одной нации – в тот же день по всему миру прозвучал призыв о помощи и на него откликнулись многие. Спустя сутки в Гаити уже работали спасатели из разных стран, а по всему миру люди искали возможность помочь пострадавшим.

Так, Джордж Клуни организовал телемарафон в целях поддержать эту благотворительную акцию (она стартует 22 января). Звезды, такие как ДжастинТимберлейк, АлишаКиз и Боно уже заявили о своём согласии участвовать. Джин Вайклеф будет помогать Клуни вести телемарафон в надежде собрать больше средств для пострадавших.

Супермодель Жизель Бундхен,актеры Сандра Баллок, Бред Питт,Анджелина Джоли и Джон Траволта внесли крупные пожертвования на восстановление страны и помощь пострадавшим.

Последний на собственном самолете лично доставил в страну гуманитарный груз и команду профессиональных врачей и участников движения, добровольных саентологических священников.

Саентологи вообще тогда показали себя не только как люди, которым не чуждо сострадание, но и как реальная сила, способная оказывать эффективную помощь. Церковь спонсировала тогда гуманитарные грузы и чартерный самолет, а прихожане образовывали добровольные спасательные команды. Причем добровольцы ехали не только из соседней Мексики или США стран, но и из Италии, и даже из России и стран СНГ!

Одним из первых мест, где показали себя добровольные священники, стал палаточный лагерь близ города, где находились раненные. Врачам тогда было очень тяжело – было много раненных, а медикаменты хоть и были доставлены, были свалены вместе с другими гуманитарными грузами. Если учесть что площадь импровизированного склада составляла не один десяток метров, то можно понять, почему, когда кто-то хотел что-то найти там, то спустя полчаса бесплодных поисков у человека опускались руки.

Одним из первых действий, которые предприняли добровольные священники, стала сортировка груза прибывшего в лагерь. За несколько часов они полностью привели в порядок грузы, и у врачей исчезла проблема с инструментами и лекарствами. Как позже отметил один из врачей – одно только это спасло множество жизней.

После этого они стали помогать врачам – приносили лекарства, медицинские инструменты, еду и воду. Проводили людям ассисты – методы безлекарственной помощи, разработанные Л. Роном Хаббардом. Одна из медсестер работавшая в лагере вспоминает: «Вокруг было много раненых. Люди умирали, а я просто делала свою работу, чтобы спасти тех, кого смогу.Много часов на ногах на жаре без перерыва . Потом ко мне подошел человек в желтой футболке и сказал, что принес мне воды и… я заплакала».

Позже добровольные священники помогали раздавать еду, разбирать завалы и вообще делали все, что требовалось для оказания помощи. Только за первые четыре месяца пребывания на Гаити более 300 саентологических добровольных священников из 22 стран:
- оказали помощь более чем 284 000 человек, включая тысячи сирот, предоставив им кров, еду, заботу и медицинское обслуживание;
- собрали и доставили более 118 тонн продуктов, медикаментов и других ресурсов, в том числе грузовик и полностью оснащённую машину скорой помощи;
- собрали средства, необходимые для доставки на Гаити более 360 врачей, работников служб спасения, инженеров и экспертов по санитарным условиям из Нью-Йорка, Лос-Анджелеса и Майами;
- построили десять лагерей добровольных священников, чтобы быть ближе к тем, кому нужна помощь;
- обучили более 280 гаитянских групп добровольных священников.

Интересно, что группы добровольных священников до сих пор находятся на Гаити и помогают восстанавливать разрушенную инфраструктуру страны. На сегодняшний день они оказали помощь уже более чем двум миллионам жителей острова.

Артём Кузнецов

Неожиданное признание таланта Рона Хаббарда

Работоспособность, стиль и качество рассказов Рона Хаббарда поражали как его коллег, так и редакторов изданий. Однако его писательский талант был оценен еще до начала карьеры профессионального писателя, причем с совершенно неожиданной стороны.

В 1930-32 гг. Л. Рон Хаббард был студентом инженерного факультета Университета Джорджа Вашингтона. Он поступил туда сразу после поездки на Восток, где он жил и работал на протяжении полутора лет. После знакомства с восточной культурой, в которой человека учили рассуждать самостоятельно, он был поражен тем, что образование в университете состояло лишь из набора данных, которые сообщали студентам для запоминания. От них не требовалось думать, подвергать услышанное анализу или высказывать собственное мнение.

И вот как-то раз, на уроке английской литературы им дали задание – написать сочинение. Рон слышал, что самое длинное из написанных в литературе предложений включало в себя 289 слов, и решил побить этот рекорд. Он написал сочинение, состоящее из одного предложения в 500 слов о том, что студенту на Западе не разрешают думать, и что это подавляет развитие любой культуры. При этом, в предложении не было повторяющихся союзов и точек с запятой.

Сразу после этого его вызвал к себе сам декан факультета английского языка (что было просто невероятным событием для студента-естественника). Декан предупредил, что если тот не напишет другое сочинение, с совершенно другими взглядами, его придется исключить из университета.

У Рона не было цели уйти из университета. Он хотел сдать зачет по литературе. Поэтому он написал сочинение на другую тему, за которое ему поставили хорошую отметку. Тем самым, идея его сочинения о том, что студенты на Западе не могут выражать свою точку зрения, была подтверждена.

Уже через пять лет Рон Хаббард стал известным писателем: его рассказы тут же раскупались в книжных киосках в Америке. А спустя несколько десятков лет Рон Хаббард получил письмо от декана, где тот писал, что нашел адрес в одной из книг Хаббарда. Там же он написал, что до сих пор хранит сочинение в 500 слов, и считает это сочинение превосходным образцом мышления и литературы. Правда тут же была приписка, что в его положении в тот момент нельзя было поступить иначе…

С 30-х годов ХХ столетия имя Л. Рона Хаббарда фактически было неотделимо от художественной литературы — или, как сказал его друг и собрат по перу Фредерик Пол: «Его рассказы, едва появившись на полках книжных магазинов, становились частью культуры для каждого читающего человека».

Артём Кузнецов

Технология Рона Хаббарда против наркотиков в 2011 году

В 2011 году благодаря применению технологии Рона Хаббарда факты о вреде наркотиков узнали более 100 миллионов людей. В кампаниях активное участие принимали прихожане и сотрудники Церкви Саентологии разных стран.

Сегодня число наркоманов в мире превышает 210 миллионов человек, около 200 000 умирают от наркотиков каждый год, а каждые 12 секунд наркотики пробует очередной школьник. Эти цифры свидетельствуют о необходимости принятия мер в отношении распространения наркотической эпидемии.

Как писал известный философ и гуманист современности Л. Рон Хаббард, - «Лучшее оружие в борьбе с наркотиками – это просвещение». Также он разработал эффективные технологии реабилитации и профилактики наркомании, при помощи которых в 2011 году более 100 миллионов человек узнали факты о вреде наркотиков.

В СНГ самым активным и результативным лектором года была Марина Грибанова, прочитавшая в Украине 200 антинаркотических лекций для школьников и студентов техникумов. Всего ей было охвачено 128 образовательных учреждений, где на ее лекциях присутствовало 23 000 учащихся, а также более 1 000 взрослых – учителей, педагогов, работников исправительных учреждений.

Значительный вклад внесла Церковь Саентологии, которая спонсировала производство более чем 4,2 миллиона антинаркотических буклетов, распространенных в 2011 году. Также при участии Церкви и ее прихожан были распространены тысячи информационных наборов, баннеров, плакатов, и обучающих наборов.

Параллельно с распространение буклетов и информационных материалов по всему миру проходили сборы подписей под клятвой жить без наркотиков. В 2011 году под этой клятвой можно найти автографы спортсменов, студентов, мэров городов Европы и даже чиновников Конго.

И хотя это значительный вклад в борьбу с наркоманией, в 2012 году добровольцы, применяющие технологию Л. Рона Хаббарда, намерены увеличить масштабы просветительской деятельности и сообщить факты о вреде наркотиков еще большему количеству людей.

За дополнительной информацией обращайтесь:
Артём Кузнецов
bestpr2009@gmail.com

В интернете появился новый ролик про Саентологию

9 января 2012 года. На официальном сайте Церкви Саентологии появился новый рекламно-просветительский ролик «Что такое Саентология?». В ролике приводятся статистические данные о деятельности Церкви, и дается объяснение самой религии.

Около недели назад в интернете появился саентологический рекламно-просветительский ролик «Что такое Саентология?», однако изначально его выпустили на английском языке. Сегодня же стало известно, что на официальном сайте Церкви появилась версия на русском языке, что сделало его доступным для жителей России и стран СНГ.

Начинается ролик с объяснения самого слова Саентология, образованного из двух латинских слов «scio» - знание и «logos» - учение. В ролике рассказывается, чем отличается Саентология от других религий, и даются статистические данные.

Например, в нем упоминается о том, что в 167 странах мира существуют более 10 000 саентологических церквей миссий и групп, которые ежегодно принимают 4,4 миллиона новых прихожан. Не забыли создатели ролика и о том, что новые группы открываются каждые 24 часа на шести континентах.

Ролик выполнен той же командой, что работала над серией роликов «Саентология: себя, знай жизнь» - студией «Голден эра продакшнз». Напомним, что последние в июле 2010 года удостоились престижной премии «Аврора». Тогда судьи единодушно отдали наивысшее число баллов в креативности, в эффективности донесения послания и в техническом совершенстве трём рекламным роликам из упомянутой серии.

Стиль ролика тот же, что и у «Как мы помогаем» и «Один день». Он полностью выполнен при помощи компьютерной графики, и в нем можно увидеть красивую игру текста и шрифтов.

Примечательно, что для создания этих роликов была применена технология, которую разработал основатель Саентологии Рон Хаббард. К 1979 году он описал точную технологию съемки и создания фильмов, которая применяется до сих пор. И применяется, как мы видим весьма успешно.

За дополнительной информацией обращайтесь:
Артём Кузнецов
bestpr2009@gmail.com

Письмо Рону Хаббарду от Роберта Хайнлайна

 

Безусловно, среди современных авторов немало тех, кто заслуживает внимания, однако сегодня хочется поговорить немного о классике. Одними из родоначальников жанра научной фантастики в том виде, в котором он существует сегодня, считают Роберта Ханлайна и Рона Хаббарда.

Каждый из них является мастером не только научной фантастики, но и писательского дела в целом. Их произведения не просто интересны – они захватывают читателя, несмотря на десятилетия, прошедшие с момента написания. Примечательно, что они не только писали шедевры, но и читали произведения друг друга, а прочитав, не стеснялись выразить свое мнение. А еще они были друзьями.

Лучше всего это подтверждает письмо, Роберта Хайнлайна его коллеге и другу Рону Хаббарду, написанное вскоре после выхода в печать романа «Поле битвы Земля» в декабре 1982 года:

«Дорогой Рон,
Поле битвы Земля – потрясающая история!

Она напоминает мне «Последнее Затемнение» с той разницей, что это гораздо более насыщенная история с большим количеством полностью описанных персонажей; более длинная история, и уже одно это (то, что она более длинная), дало тебе достаточно пространства, чтобы раскрыть гораздо больше вопросов во всей их полноте. Вопросов серьезных, стоящих того, чтобы их раскрывать».

Далее Хайнлайн описывает, как он не мог оторваться от книги, и отмечает потрясающий юмор, которым наполнена история. Однако, он не ограничивается похвалой и добавляет критики, говоря, что «эта книга слишком тяжелая, чтобы комфортно читать ее в кровати», после чего просит Хаббарда постараться в следующий раз удержаться в пределах 100-150 тысяч слов.

В заключении он пишет «Я невероятно рад видеть, что ты сотворил такой шедевр в свои 70 лет – он заставляет этих писателей «новой волны», которые не могут писать по-английски и не разбираются в науке (впрочем, как и в чем-либо еще) выглядеть просто глупо.

Позволь мне еще раз сказать, что я получил огромное удовольствие от чтения “Поле битвы Земля”

Твой вечный друг, Роберт А. Хайнлайн».

Возможно, именно критика этого выдающегося автора привела к тому, что русское издание книги было выпущено двухтомным, и, следовательно, каждая отдельная книжка была легче. А может быть это просто совпадение.

Напомним, что месяц назад появилась информация о том, что рассказы Л. Рона Хаббарда написанные им в 30-годы (включая фантастику) переводятся на русский язык. Поэтому для российских поклонников научной фантастики появится возможности познакомиться и с другими работами Л. Рона Хаббарда, по праву считающимися одними из первых шедевров этого жанра.

За дополнительной информацией обращайтесь:
Артём Кузнецов
bestpr2009@gmail.com

Несуществующие сотрудники

Организация иногда становится похожей на театр теней или дом с привидениями. Вроде бы по ней кто-то ходит. Вроде бы рабочие места заняты какими-то телами. Раздаются какие-то звуки, напоминающие рабочие шумы. При этом результата нет, как будто бесплотные души шутят над вами злые шутки, изображая бурную деятельность, чтобы ввести вас в замешательство и заставить поверить во что-то, чего на самом деле не существует. В то, что работа кипит.

"И не введи нас во искушение, но избави нас от лукаваго..."

Есть люди - настоящие мастера по части изображения занятости, когда начальник находится рядом. Это не очень приятно. Есть действительно старательные сотрудники, которые честно производят массу лишних движений и действий, и сами страдают и мучаются от того, что в результате получается незаконченный продукт, а только сотрясание воздуха во вселенной. И есть начальники, которые сами могут создавать ценности, но которые похоже просто не в состоянии понять, как эти ценности выбить из своих подчинённых.

Инструментов много, но я хочу упомянуть о самом важном. О формуле, которой обязательно должны следовать и начальник и подчинённый. О порядке действий, который выведет ситуацию с «мёртвыми душами» из тупика.

Вам может это показаться слишком просто, но понаблюдайте, как редко люди поступают в точности так, как описано ниже.

Эта формула описана Л. Роном Хаббардом, и она так и называется - «формула Несуществования». То есть действия, которые предпринимаются, когда туловище на рабочем месте вроде бы есть, но оно ничего реального не производит. Что выражается в статистике - результатов производства не хватает на покрытие основных расходов.

Пример: в прошлом на предприятии, которым я руководил, был рассчитан уровень выхода из несуществования для менеджера по продажам. Довольно просто: расходы на деятельность компании составляли 20 000 долларов в неделю. В отделе продаж работало десять менеджеров по продажам. На каждого приходилось по 2000 долларов, заработанных для организации. Зная величину торговой наценки и процент, который уходит на налоги, мы получаем минимум 6000 долларов валового дохода, которые каждый менеджер обязан принести в неделю, чтобы просто окупить своё рабочее место и выйти из «Несуществования».

Формула Несуществования так же была названа Хаббардом «формулой для нового поста», потому что её применяет не только человек, уровень производства которого упал до нуля, но и человек, производство которого ещё не поднялось на должный уровень, после перехода на новую должность. Вот эта формула.

Шаг первый: Найдите линию коммуникации.

Что такое «линия коммуникации»? Это способ связи, путь, по которому могут проходить сообщения. Без использования линий коммуникации невозможно никакое общение.

Пример: у компании низкие продажи. Она даёт рекламу в десяток газет, но откликов слишком мало, чтобы можно было торговать с запланированной прибылью. Чего тут не хватает? Линий коммуникации. Но ведь мы даём рекламу! И что? Откликов нет, значит общения не происходит. Либо клиент не видит этой рекламы (линия ведёт не к клиенту), либо клиенту не нравится то, что по этой линии до него доходит (линия не выполняет функцию коммуникации, общения не происходит). Если вы подойдёте к клиенту и плюнете ему в глаз, вряд ли это побудит его что-нибудь купить. То есть, сообщение до него дошло, но принял ли он его? Это тоже имеет отношение к понятию «нахождение линии коммуникации».

Интернет, СМИ, телефон, письма, каталоги, журналы, рассылка - это примеры линий коммуникации для организации. Они будут линиями коммуникации только в том случае, если по ним будет получен отклик, так как общение должно быть двусторонним.

Половина маркетинга - нахождение линии коммуникации. Нужно найти канал, по которому сообщение дойдёт до клиента, и нужно найти такую форму общения, которая будет принята клиентом и получит отклик. Именно для этого проводятся опросы (чего многие маркетологи не знают).

Работнику надо найти линию коммуникации с коллегами, начальством, бухгалтерией, подчинёнными (если он сам начальник), заказчиками, а так же с теми, у кого он лучше научится выполнять свою работу. У каждого человека есть наставник. Даже если этот наставник уже умер, но оставил после себя хороший учебник - этот учебник будет линией коммуникации, не так ли?

Шаг второй: добейтесь, чтобы о вас узнали.

Это просто, если есть линия коммуникации. Вы сообщаете людям ту информацию о себе и о своей работе, которая им пригодится. И по которой они смогут понять, что от вас ожидать и за что вы несёте ответственность.

Пример: вы пишете в рекламе о том, что вы производите или предоставляете.

Пример: сотрудник ставит начальника и коллег в известность, что он начал новый проект, объясняет, какую пользу и в какие сроки можно ожидать от этого проекта. Он так же говорит, по каким вопросам к нему следует обращаться в связи с этим проектом.

Шаг третий: выясните, что от вас требуется, или чего хотят от вас.

Человек должен выяснить у начальников, коллег, а так же у всех людей из публики (заказчики, поставщики, чиновники и т.д.) что каждому из них требуется от него на этой должности и чего они хотят от него.

Вот они - маркетинговые исследования.

Этот обязательный шаг часто пропускается, в результате чего на свет появляются никому не нужные товары, услуги, лишние действия и куча неразберихи.

Один мой хороший друг купил компьютерную фирму (в США), которая находилась в состоянии Несуществования. Он рассказывал, что увидел при проведении инспекции в одном из производственных отделов (заваленном окурками и залитом кофе, по углам - грязные куски компьютеров и т.п. художественно-творческая атмосфера) патлатого компьютерного гения (там такие же люди), который разрабатывал 3D-программу для энергетических станций. Положив клаву на колени, он творил, а на 19-дюймовом мониторе крутилась-вертелась энергетическая станция. Вот примерное воспроизведение дальнейшего диалога с начальником производства:

• Это что?
• Новая программа.
• Кто заказчик?
• Никто.
• Где результаты исследований, показывающие, что подобная программа нужна?
• Они не проводились.
• Давно существует этот проект?
• Полтора года.
• Сколько на него уже потратили?
• Около двух миллионов долларов.
• Заморозить нахрен немедленно до получения результатов исследований!
• Слушаюсь, сэр.

Этот человек хорошо знал формулу Несуществования.

Шаг четвёртый: делайте, производите и предоставляйте то, что требуется и чего каждый из них хочет от вас (и что соответствует оргполитике).

Насчёт оргполитики - важное замечание. Делать всё, что каждый хочет - далалка сломается. Кто-то хочет взятку, кто-то склоняет вас к саботажу, кто-то плетёт интриги. Но если требования справедливые, соответствуют политике компании, не нарушают законодательство, разумны и логичны - не выдумывайте ничего ради бога. Предоставьте то, о чём просят люди - они будут рады.

Самые распространённые ошибки в Несуществовании: думать, что лучше других знаешь, что им надо, не выяснять что требуется, а выяснив - не предоставлять именно это. Ну и конечно же - не находить линии коммуникации так, чтобы общение по ним шло, как по маслу.

Вот что писал Л. Рон Хаббард об этом состоянии:

«На самом деле никто другой не обязан собирать для него (сотрудника) его же собственные линии коммуникации - точно так же, как никто не обязан за него дышать. Вдох и выдох организации - это получение передача жизненно важной информации и частиц.

Каждому человеку, который обнаруживает, что он, по всей видимости находится в Несуществовании... следует побегать хорошенько и отыскать коммуникационные линии, относящиеся к его деятельности и его посту, и настоять на том, чтобы его подключили к этим линиям.

...сотрудник должен записать, какую информацию ему нужно иметь, чтобы выполнять работу своего поста, и какую информацию должны получать он него другие, чтобы они могли выполнять свою работу.

Полная неразбериха и перегрузки руководителя имеют место там, где большинство сотрудников не подключилось к важным линиям коммуникации и не поддерживает поток информации по этим линиям. Не спрашивайте, почему статистики внизу, если 90 процентов ваших сотрудников находятся в Несуществовании. Ведь они так по-настоящему и не нашли никаких коммуникационных линий.»

Эта формула - первое административное действие, которому я учу сотрудников. Всегда. И помогаю им составить план выполнения состояния Несуществования.

Всего есть двенадцать формул, подобных этой. Я подумаю, писать ли об остальных. Но знать формулу Несуществования определённо будет полезно всем.

Вадим Мальчиков, 
владелец Центральной тренинговой компании, www.consulter.org

Профессионалы

      Почти любой разговор об улучшении бизнеса затрагивает тему профессионализма. Как сотрудников и руководителей, так и самих бизнесменов. Понятие «профессионал» рассматривается как нечто очень важное и желательное.

Однако, мало кто сможет простыми и понятными словами точно объяснить, что же это такое - «профессионал», как им стать и как узнать, является ли кто-то профессионалом. Я уж не говорю про такие вопросы: как стать профессионалом, если обнаружилось, что ты им точно не являешься; какие критерии точно отличают профессионала от непрофессионала; какая точка зрения присуща профессионалу, когда он смотрит на вещи?

Очевидно, что многие, говоря о профессионалах и профессионализме, не знают о чем говорят. Что превращает разговор в праздную болтовню, не имеющую реального воплощения. Типа темы: «как правильно было бы управлять страной», поднятой уважаемой комиссией из трех пенсионеров, греющихся на солнышке у подъезда крайнего дома в Южном Бутово.

Если мы точно не определили термин, бесполезно его даже употреблять. Ничего хорошего не получится. Как у Филиппа Котлера, гуру маркетинга, который даже к старости так и не дал одного хорошего определения слову «маркетинг». Его книги о маркетинге напичканы ложными и произвольно внесенными данными, далекими от практики, наряду с некоторыми практичными идеями и хорошими примерами. Еслив точности следовать тому, что данный «гуру» советует маркетологам, они вынесут в трубу любой бизнес. А начинается всё с ключевого непонятого слова, которому так и не дали хорошее, практичное определение.

Попросите кого-нибудь дать вам полное, простое и применимое на практике определение слова «профессионал». Увидите — дадут не полное, если вообще дадут. Это будет что-то типа «человек, занимающийся какой-то деятельностью, как профессией». Извините, многие психиатры занимаются человеческими взаимоотношениями, как профессией, но только они ни черта в них не смыслят, судя по статистике социальных проблем у самих мозгоправов (лидирующие позиции по разводам, умопомешательствам и самоубийствам среди различных профессий прочно удерживаются психиатрами, согласно официальной статистике многих лет). Вы бы сами точно не отдались в полное распоряжение такому «профессионалу».

В словаре есть также другое определение: «хороший специалист, знаток своего дела». Очень субъективное понятие, не правда ли? Где тут критерий «хорошести» этого специалиста. Как часто (о, боже — слишком часто!) я слышу от людей в чей-то адрес: «Этот человек — отличный специалист»! А на деле он не может решить элементарную задачу из своей области деятельности. А некоторые объявляют профессионалами самих себя, не имея для этого никаких реальных оснований.

Недавно я видел парня — очень занятный тип. Он с порога объявил себя «профессионалом в продажах». Прямо так и сказал. Сказал, что несколько крупных компаний (чуть ли не «Siemens» или что-то в этом роде), наперегонки предлагали ему место начальника отдела продаж (ей-богу не вру, это была его прямая речь). Но он хочет работать в моей компании, ибо мы ему нравимся. И если мы дадим ему показать себя, то он создаст такой поток клиентов, что только успевай уворачиваться от летящих в тебя денег. Прикололись, дали попробовать (хотя изначально очень скептически относимся к выскочкам). За три недели работы парень не нашел ни одного потенциального клиента, и был послан в «Siemens» (вдруг там его ещё ждут?). Хотя некоторые ребята, никогда ничего не продававшие, но очень бодрые, показывали у нас результаты уже в первую неделю, так как мы обучаем своих сотрудников. Но «профессионалов» учить — только портить, вы же знаете.

Несчастные психологи-профессионалы неделями тестируют кандидатов на работу, чтобы выяснить — а вдруг парень всё-таки профессионал? Задают ему массу хитрых, сбивающих с толку вопросов, чтобы исподтишка достать из него правду (так как любой психолог изучал в своих учебниках, что люди — злобные и лживые животные, все они притворяются, и спрашивать прямо у них ничего нельзя, ибо по-любому соврут). Но не буду обижать психологов. Они и так в тяжелом положении — психиатры к ним относятся как партия к комсомолу. Молодая смена, младшие братья. А быть «младшим братом» психиатра, это, знаете ли, та ещё судьбинушка.

Как очевидно, о профессионализме нередко выносят свое суждение откровенные недотепы.

Давайте посмотрим, а что говорят о них же сами профессионалы.

Я хочу привести для вас отрывок из статьи Л. Рона Хаббарда, написанной в 1979 году, которая включена в курс по искусству, изучаемый в Голливуде ведущими профессионалами эстрады и кино. Этот курс предоставляется в шикарном замке, стоящем в центре Голливуда, и носящем название “Центр знаменитостей”. Статья, о которой я говорю, так и называется: “Профессионал”. Возможно, что данные из нее сделают недопонятый термин более практичным и изменят чью-то точку зрения на свою работу.

“Профессионал – это тот, кто может создавать продукт высокого качества. Профессионал – это не зритель, и, когда он смотрит на что-то, он ищет в этом хорошие стороны и не обращает внимание на некачественные, низкопробные вещи. Он поступает так, чтобы узнать, какова будет идеальная картина. Не зная идеальной картины, он будет действовать, основываясь лишь на технике, и, если говорить об искусстве, будет производить продукт низкого качества, и он не будет профессионалом. Не зная идеальной картины, он никогда не сможет представить себе заранее, что именно должно быть произведено.

Когда настоящий профессионал рассматривает что-то близкое к идеальной картине, он старается понять, как это было сделано, и, когда затем ему самому приходится делать нечто подобное, он может создать продукт, который будет приближаться к идеальной картине в его сфере деятельности.

Вот ещё одно качество профессионала, отличающее его от зрителя: во всех своих суждениях профессионал исходит лишь из того, что ему нужно получить продукт. Ему и в голову не приходит, что он занимается этим ради собственного удовольствия или “за компанию” или что ему достаточно быть просто “экспертом”. А у зрителя даже мысли не возникает о том, чтобы создать какой-либо продукт.

Профессионал знает “правила игры” и для него это нечто само собой разумеющееся, поэтому он может подняться на более высокий уровень и создавать произведения искусства, достойные восхищения.

Если он смотрит на всё это лишь с точки зрения того, “нравится ли ему это или нет”, то он просто зритель и находится по ту сторону рампы”. Л. Рон Хаббард.

Вы можете применить эти данные к любой профессии, изменяя точку зрения в сторону большего профессионализма. И вы можете оценивать ваших коллег и сотрудников по критерию – профессиональный ли у них взгляд на проблему, или зрительский?

Например, можно взять маркетолога. Он хочет произвести продукт? Какой конкретно? Или ему просто “нравится этим заниматься”? Видел ли он когда-нибудь идеальную картину в маркетинге? Знает ли “правила игры” (технологии маркетинга) так, что ему даже не приходится о них задумываться? Есть ли у него личный опыт в наблюдении идеальной картины, или он видел не больше, чем учебник?

Задайте эти вопросы себе о любом человеке из вашей команды. Задайте их ему. Задайте их себе в отношении того, чем занимаетесь вы сами. И вам многое станет ясно.

Будьте профессионалом и требуйте профессионализма от других, чем бы вы ни занимались.

Вадим Мальчиков,
владелец Центральной тренинговой компании