Что надо делать, чтобы стать профессионалом?

Мы живем в развитом обществе. У нас давно уже нет Советского Союза. И в стране процветает маркетинг и предпринимательство. Но старая добрая реприза Аркадия Райкина относительно обучения до сих пор поражает убийственной точностью:


«Забудьте школу, как кошмарный сон!», - обращался он в своей репризе к выпускникам школы, которые пришли в ВУЗ. «Забудьте индукцию и дедукцию, давайте выпускать продукцию!», - обращение из той же репризы к выпускникам ВУЗов, пришедшим на работу. Выглядит, что учиться нужно только для того, чтобы «иметь корочки». 


И мало того, такое отношение к обучению переносится на любое обучение, будь то вождение автомобиля, актерское мастерство, обучение на парикмахера и т.д. Теория – для корочек. А практика будет на практике. Да здравствует метод проб и ошибок! Только иногда ошибки приводят к катастрофам… 


Что делать, чтобы не создавалось ощущения, что время, потраченное на обучение, было зря потраченным временем? 


Вот что советует писатель Л. Рон Хаббард в своей книге Дорога к счастью»: 
«Практикуйтесь.


Обучение приносит плоды, когда изученное применяется на практике. Конечно, к мудрости можно стремиться ради неё самой – такое стремление по-своему даже прекрасно. Но, откровенно говоря, человек никогда не сможет по-настоящему выяснить, мудр он или нет, пока он не увидит результаты практического применения этой мудрости.


Любая деятельность, навык или профессия – будь то копание канав, юриспруденция, инженерное дело, приготовление пищи и любое другой занятие – независимо от того, насколько хорошо она изучена теоретически, в конце концов должна выдержать суровую проверку: может ли человек ДЕЛАТЬ это? Чтобы уметь делать, нужна практика.


Каскадёры, которые не практикуются, первыми получают травмы. То же происходит и с домашними хозяйками.


Тема безопасности далеко не самая популярная. Ведь когда кто-то говорит о безопасности, это обычно сопровождается словами «будьте осторожны» и «не торопитесь», поэтому людям кажется, что их свободу ограничивают. Но есть и другой подход к делу: если человек действительно поработал над тем, чтобы приобрести практические навыки, то его ловкость и мастерство таковы, что ему не нужно «быть осторожным» и «не торопиться». Безопасность при высоких скоростях приходит только с практикой.


Умение и мастерство работника должны быть приведены в соответствие со скоростью века, в котором он живёт. А это достигается практикой.


Практикуясь, человек может натренировать своё тело, глаза, руки и ноги до такой степени, что они будут как бы сами знать, что делать. Ему больше не приходится «думать» о том, что надо включить плиту или поставить машину на стоянку; он просто ДЕЛАЕТ это. В любом занятии многое из того, что иногда считают талантом, на самом деле является лишь результатом практики.


Если человек не будет прорабатывать каждое движение, которое он выполняет при совершении какого-то действия, и затем не будет повторять его снова и снова – до тех пор пока он не сможет выполнять это движение быстро и точно и даже не думая о нём – если человек не будет этого делать, он может создать почву для несчастных случаев.» 

Они среди нас — люди, от которых зависит будущее цивилизации

Вы когда-нибудь задумывались — почему это общество еще не уничтожило себя? Кто тот волшебник, благодаря которому мы можем засыпать вечером с уверенностью, что утром проснемся? На самом деле это не какой-то один человек, таких людей много.

Нет, я не говорю о супергероях из комиксов или персонажах фантастических книг, спасающих планету от сил зла с 14:00 до 18:00 каждую среду. Я говорю героях совсем другого рода. Вы можете встретить в обычной жизни, и наверняка вы знакомы с некоторыми из них. И хотя порой мы можем не замечать их или важности их поступков, они заслуживают уважения и поддержки.

Так кто же они? Что ж, на этот вопрос я отвечу словами известного философа и гуманиста ХХ века Л. Рона Хаббарда из его книги «Дорога к счастью», попавшей в Книгу рекордов Гиннеса как самая переводимая нерелигиозная книга в мире:

«В действительности общество держится на людях доброй воли. Люди, работающие на государственных предприятиях, законодатели общественного мнения, работники частного сектора, добросовестно выполняющие свою работу, в большинстве своем являются людьми доброй воли. Если бы они не были ими, они бы давно перестали работать на благо общества.

На таких людей легко нападать: сама их порядочность мешает им слишком активно себя защищать. И тем не менее жизнь и благополучие большинства членов общества зависят от них.

Жестокие преступники, пропагандисты, средства массовой информации, стремящиеся к сенсационности, — все они зачастую отвлекают наше внимание от того бесспорного факта, что общество вообще не смогло бы функционировать, если бы не люди доброй воли. В то время как они следят за порядком на улицах, воспитывают детей, измеряют температуру, тушат пожары и спокойно высказывают свои здравые суждения, мы иногда можем упустить из виду, что именно благодаря людям доброй воли продолжается жизнь на Земле.

Однако они могут подвергаться гонениям, так что необходимо принять решительные меры, чтобы им не был причинен вред. Ведь и ваше собственное выживание, и выживание вашей семьи и друзей зависит от них».

Наверняка вы вспомнили кого-то из ваших друзей и знакомых. Так вот, посмотрите, как вы можете облегчить их задачу, ведь на их плечах лежит ответственность такой же массы, как планета, на которой мы находимся. Ваша помощь не просто не помешает им — она им необходима.

Артём Кузнецов
bestpr2009@gmail.com

Можно ли быть успешным в наше время?

Что приходит вам в голову, когда вы думаете об успехе? Деньги? Машина? Дом? Семья? Положение? Может быть, вы подумали об уважении вас окружающими?
Не волнуйтесь, это не психологический тест, и я не стану рассказывать вам, «кто вы после этого». На самом деле вам могло прийти в голову все что угодно — это ваша голова и ваши цели, которых вы хотите достичь. Вопрос в другом — достижимы ли эти цели?

Возможно, вам доводилось видеть когда-нибудь человека, который хотел преуспеть, но потерпел неудачу. Если вы делились с ним какой-нибудь идеей, вы слышали огромное количество причин, почему это невозможно. Припоминаете? Он очень логично объяснял вам, почему лишь единицы в этом мире достигают успеха и что вы не входите в эти единицы. Если вы сталкивались с такими людьми и слушали, что они говорят, то у меня для вас хорошая новость — они говорили неправду. Нет, они не обманывали вас, потому что они искренне верят в невозможность достижения своих целей. Впрочем у меня есть хорошая новость и для них, но об этом позже.

Так вот, что бы там ни говорили, цели достижимы. Причем, достижимы любые цели — как материального характера (дом, машина, деньги), так и личностного (семья, уважение, признание). Знаменитый исследователь и философ ХХ века Л. Рон Хаббард писал, почему человек не достиг успехов — из-за отсутствия ноу-хау. Ноу-хау определяется как знания и навыки в какой-то области. Т.е. человек знает, как что-то делать, и имеет навык в этой области. И, если мы говорим про цели, то получается, что вам надо узнать, как они достигаются, и получить некоторый навык в достижении целей.

И есть одна вещь, которая очень сильно помогает разобраться с достижением целей. Этот инструмент взят из работ Л. Рона Хаббарда в области управления и администрирования. Он является незаменимым помощником в достижении любых целей — будь то один человек или организация. Называется он «Административная шкала», и представляет собой последовательность и относительный приоритет компонентов, имеющих отношение к организации. Вот первые элементы этой админшкалы:

Цель — это известный предмет стремлений, на достижение которого направлены действия.

Замысел — представляет собой меньшую цель, относящуюся к конкретной деятельности или конкретному объекту. Чаще всего замысел выражает намерения, связанные с будущим.

Оргполитика — (организационная политика) состоит из правил и инструкций, на основе которых осуществляется деятельность организации и которые не должны нарушаться.

Мы можем рассмотреть это на примере человека, который готовится поступать в институт. У него есть цель — стать студентом определенного ВУЗа. Кстати, обращали ли вы внимание, что человек, который не подает заявления в 15 институтов, а готовится в какой-то один (возможно оставляя еще один в качестве запасного варианта), чаще добивается успеха? Все дело в том, что у него была цель — известный предмет стремлений. Ну, так вот, каким может быть его замысел? Например, получить образование и быть профессионалом в какой-то области. Бывает, что замысел в том, чтобы от него наконец-то отстали родители, но это скорее тема для отдельной статьи.

Ну и какая же может быть оргполитика в этом случае? Если он будет гулять с друзьями по клубам каждый день или проводить ночи в компании девушки, то он, конечно же, не плохо повеселится, но… вряд ли сможет поступить в приличный ВУЗ. Возможно, ему придется принять для себя такие правила как: тратить не меньше 3 часов в день на подготовку к экзаменам. Возможно, деньги, предназначенные на тусовки, придется перенаправить на репетитора или на подготовительные курсы.

Таким образом мы видим, что применив лишь часть административной шкалы, он заметно повысит свои шансы на поступление, не правда ли?

Конечно, для организации потребуется что-то более подробное для достижения ее целей, и одна только оргполитика может занять несколько толстых папок листов с текстом, но если вы один раз сделаете это, то в дальнейшем вам будет гораздо проще управлять вашей организацией. Разумеется, вам понадобится составлять некоторые программы, проекты ставить людям задачи и прочее. Что ж, все эти элементы есть в административной шкале Л. Рона Хаббарда.

Вы можете разобраться с этим более подробно, изучив работы Л. Рона Хаббарда на эту тему или обратившись в WISE — международную ассоциацию предпринимателей, которые используют в своей работе технологию Л. Рона Хаббарда. На сегодняшний день существует более 200 000 организаций во всем мире, которые входят в эту ассоциацию.

Но уже сегодня вы можете начать применять описанную здесь часть этой удивительной технологии и начать наслаждаться ее плодами.

Вы МОЖЕТЕ быть успешным, и я искренне желаю вам убедиться в этом в ближайшее время.

Артём Кузнецов

Есть ли у нашей страны будущее?

Эпидемия наркомании забирает все больше и больше жизней молодых людей на Украине. Есть мнения, что с этой проблемой ничего нельзя сделать – нужно сидеть и ждать, когда кривая смертности от наркотиков достигнет своего пика, и наркомания сама по себе начнет снижаться. Многие спрашивают: что будет завтра? А завтра будет результат того, что мы сделали сегодня.
Эффективным решением этой проблемы является лекия «Правда о наркотиках», которую проводят сотрудники центров «Нарконон» в 30 странах мира более 25 лет. Социологические исследования в разных странах показали, что профилактика «Нарконона» наиболее результативная, но впервые в истории видеолекция дойдет до каждой школы в отдельно взятой стране.

Лекция «Правда о наркотиках» была разработана 25 лет назад в Америке лектором «Нарконон - Бостон» Бобби Виггинзом. Бобби, знавший проблему наркомании на личном опыте, хотел составить текст так, чтобы любому подростку или студенту была дана исчерпывающая информация о наркотиках, которая действительно побудила бы молодежь не начинать принимать наркотики. Для создания основы текста, было опрошено более 20 000 детей и студентов. 
Одним из вопросов, который им задавали, был такой: «Что вы ХОТИТЕ узнать о наркотиках?». Ответы на все вопросы школьников и студентов были найдены в некоторых работах американского философа-гуманиста Рона Хаббарда, и в книге Джона Даффа «Вся правда о наркотиках». Взяв за основу принципы общения с аудиторией описанные Роном Хаббардом, применяя которые можно действительно доносить свои идеи до любой публики, и данные из книги Джона Даффа о том что же представляет из себя наркотик на самом деле, Бобби разработал профилактическую лекцию. Эта лекция оказалась невероятно успешной, и он разработал курс обучения лекторов «Нарконона», чтобы распространить свой опыт как можно шире.
"Сегодняшние дети – это завтрашняя цивилизация. Дать жить ребенку в сегодняшнем мире равнозначно тому, что Вы бросите его в клетку с тигром. Дети не способны контролировать окружающую среду, для этого им не хватает реальных возможностей. Им нужна любовь и помощь, чтобы выжить.” - Л. Рон Хаббард.

Одним из первых лекторов, обученных по этой программе в СНГ, была Грибанова Марина, харьковский учитель биологии и школьный психолог. Она начала свою деятельность по программе «Нарконон» в Украине в 1997 году.
Ею был разработан проект «Будущее детей Украины, свободное от наркотиков». Первая часть проекта была самая длинная. В течение 8 лет Марина проводила антинаркотические профилактические лекции «Правда о наркотиках» для школ города Харькова. За это время ею было проведено около 3000 лекций для 175 школ города Харькова (это 90% школ города). В 50% школ, лекции прослушали дети 2х поколений, а в 30% школ – дети 3х поколений. В каждой школе лекции проводились для всех детей с 6 по 11 класс. За 12 лет лекциями было охвачено 170 000 школьников и студентов Украины, а также Казахстана и России.
Вот как отзывается о ее работе известный харьковский нарколог Игорь Линский, заведующий отделом профилактики и лечения наркоманий Института неврологии, психиатрии и наркологии АМН Украины: «Лекция Марины Грибановой несет в себе мощный эмоциональный заряд, который необходим в общении с молодежной аудиторией. Многие наглядные примеры касаются самых актуальных для молодежи тем: «восприятие меня окружающими», «успех в жизни», «успех у лиц противоположного пола»... Через всю лекцию красной нитью проходит мысль о том, что человек, который употребляет наркотики, сам отдал руль управления своей судьбой в чужие руки, он несамостоятелен, зависим, ненадежен в дружбе и несостоятелен в любви. 
Грибанова М. В. провела большое число профилактических лекций в учебных заведениях Харьковщины, и именно в этой области, по данным социологических исследований, наблюдается существенное уменьшение употребления наркотиков в молодежной среде. Более того, Харьковская область имеет один из самых низких показателей заболеваемости и распространения наркотоксикоманий среди других регионов страны. Считаю, этому существенно поспособствовала просветительская антинаркотическая деятельность Грибановой».

Да, несомненно, Марина Грибанова охватила большое количество детей, рассказав им правду о наркотиках, и она является одних из лучших антинаркотических лекторов в международном масштабе. Но насколько много может сделать один человек, если у него цель помочь всем детям Украины? И как достичь этой цели не в течение десятилетий, а в самые короткие сроки? Об этом мы расскажем в следующем выпуске.

"Мечтатель и погонщик" (статья Вадима Мальчикова)

Тонкости взаимодействия владельцев и управленцев.

Создаётся впечатление, что люди часто создают бизнес, чтобы потом страдать от него. Владелец предприятия не спит ночами, днями тоже не спит, решая проблемы управления собственным предприятием. И действительно, скажут многие, кому же это надо больше него? Он ведь снимает основные сливки, вот пусть и пашет, как каторжный сам на себя. Его мотивация очевидна. Так, да не так.


            Мне часто приходится разговаривать со многими владельцами предприятий – на семинарах, консультациях, да и просто так — среди моих знакомых большое число предпринимателей. В начале деятельности они не ставили себе задачу «работать как можно больше, и чем больше в компании денег, тем больше я буду работать». Скорее, цель была противоположная — заработать денег, сделать бизнес автономным и пусть себе работает, а я буду заниматься тем, чем захочу.


            Но на практике так получается не у всех и не всегда. Даже владельцы крупных предприятий, холдингов и монополий попадают часто в эту ловушку. И что же это за ловушка? Они превращают себя в управленцев. Хотя их роль не включает в себя управление.
            Для некоторых это прозвучит парадоксально. Владельцы, погрязшие в управлении предприятием, часто просто отказываются понимать это. «Как же так? Кто же лучше меня будет управлять моим бизнесом. Нет, нет и нет! Это не правильно – отдавать мой бизнес на растерзание тому, кто в нём не заинтересован как я!!! Всё рухнет!»


            Ну, что ж. Это просто точка зрения, не так ли? Не подтверждённая наблюдениями. Скорее, человеком с такой точкой зрения движет не логика, а эмоция. А, как всем нам хорошо известно, эмоции хороши для продавца при продаже, а не для покупателя при покупке. Посмотрите вокруг, и вот что обнаружится: огромное количество предприятий, которые расширили свои сферы влияния до неимоверных размеров, в самые лучшие свои времена управлялись наёмными менеджерами, которые не подчинялись приказам владельца, а следовали его целям и замыслам. Я не буду перечислять, это вся верхушка рейтинга Forbes. Билл Гейтс – является ли он главным управленцем Microsoft? Нет, на него работает исполнительный директор и большая команда менеджеров. И так далее, по списку.


            Это конечно азбука, но когда дело доходит до практической деятельности, обнаруживается, что не все люди склонны действовать в соответствии с азбукой. Владельцы бизнеса, которые перетянули на себя одеяло управления, говорят, что у каждой компании свой стиль управления, что нет нормальных менеджеров или другими способами оправдывают свою позицию.


            Разумеется, в деятельности каждого предприятия есть этап, когда владелец занимает руководящую позицию. Но, хороша ложка к обеду. Этот этап не должен длиться вечно. Только до тех пор, пока технология не будет отработана до работоспособного состояния, и пока владелец не введёт менеджеров в курс дела. Спросите, почему?


            Позвольте привести одну цитату. Это отрывок из статьиЛ. Рона Хаббарда «Эссе об управлении». Кроме всего прочего в этой статье, Хаббард пишет о роли владельца и управляющего:


            «…цель группы выдумывается отдельным человеком или людьми, которые занимаются планированием, а затем группа достигает эту цель в жизни. Такой выдумывающий цели человек, то есть человек, занимающийся планированием, редко в действительности является членом группы. Обычно он страдает за свои идеи, которые распространяются всё дальше, захватывая новые умы. Часто бывает так, что он живёт, греясь в лучах славы. Однако сам он редко принимает активное участие в управлении. Когда он начинает заниматься управлением, он перестаёт формулировать шаги, при помощи которых можно достичь меньших целей и перейти к большим, и группа теряет из виду свою цель и начинает от неё отклоняться. Вопрос не в том, является ли этот выдумывающий цели человек хорошим управляющим или плохим управляющим. Он может быть блестящим управляющим, а может быть полным неудачником. Однако именно в тот момент, когда такой человек начинает заниматься управлением, группа теряет своего «вперёдсмотрящего», своего «знаменосца» и приобретает управляющего.


            Мечтатель, создающий мечты, и погонщик, стегающий кнутом по спинам ленивцев, не могут сочетаться в одном лице, поскольку для того, чтобы мечта воплощалась в жизнь, к ней должны относиться с трепетом, а к судье или надсмотрщику могут относиться лишь с уважением. Неотделимой характерной чертой любой цели является её волшебный свет, а частью любой мечты является человека, который её создал».  Конец цитаты.


            Я всегда привожу эту фразу про мечтателя и погонщика на семинарах по владельческому контролю. Очень наглядное сравнение.


            Когда Соитиро Хонда, основатель «Хонда Моторс», был руководителем автомастерской, эта мастерская стремительно теряла персонал из-за требовательности и взрывного характера Хонда, который мог и гаечным ключом «угостить» нерадивого работника. Но когда Хонда с головой ушел в технические разработки и изобретения, занялся стратегическим планированием производства, предоставив оперативное управление новым предприятием команде опытных и квалифицированных менеджеров — иностранцев, компания вышла на лидирующие позиции в мировом автопроме. А имя Хонда стало легендой бизнеса. Не знаю, осталось ли бы оно легендой, если бы Соитиро Хонда продолжал свою карьеру управленца, используя тяжёлые железки в качестве «инструментов управления».


            Есть, безусловно, и крупные предприятия, на которых владелец не пошел на этот шаг, что повлекло большие проблемы, как для него, так и для всей группы. Пример всем известен, это классика. «Форд» в 20-е годы. Генри Форд был противником любых структур управления, упразднил все инструкции и разделение функций, а иерархия руководителей была номинальной. Сам он руководил собственным предприятием. Положительные моменты происходили из фантастической работоспособности и творческого потенциала Форда — основателя. Он действительно создавал цели и мечты и реализовывал их, лично участвуя в разработке и «оттачивании» новых моделей автомобилей и производственных процессов. Это привело к росту производства и большой прибыли.


            Отрицательные же моменты происходили из его нежелания расстаться с управлением при полном своём управленческом невежестве. Его работники чувствовали, и не зря, постоянную опасность и нестабильность, исходящую от буйно помешанного Форда-управленца. Дисциплина и боевой дух были далеко не на высоте, что привело, в конце концов, к колоссальному «закручиванию гаек», созданию внутренней полиции на предприятии, поощрению доносительства, забастовкам и краху репутации Форда как менеджера. Разумеется, как предприниматель и создатель бизнеса Форд пользуется почётом и уважением. Но пренебрежительный термин «фордизм» в классическом менеджменте всегда будет ассоциироваться с деспотичным, тоталитарным управлением самодура. И дело отнюдь не в его склонности к мизантропии, а в пренебрежении законами развития предприятия. В настоящее время семья Форд больше не управляет компанией – после череды тяжёлых подъёмов и спадов всё логично перешло в руки наёмных менеджеров.


            Очевидно, что финансовые результаты не всегда будут страдать. Но даже из биографии Генри Форда явно видно, что он не был ни счастлив, ни удовлетворён. Не говоря уже о его сотрудниках и менеджерах. Ни одна компания, в которой царит хаос и в воздухе витают идеи рабства, не будет стабильным и безопасным окружением...


            Я близко знаю нескольких владельцев бизнеса, которые строят свой бизнес по модели Форда. Их принцип «прибыль это единственная цель, и любые законные средства её оправдывают» и «чем ближе люди к состоянию рабов, тем больше я смогу сэкономить на зарплате». На их предприятиях большая текучка, работники компаний подавлены. Как и сами эти бизнесмены, несмотря на солидный доход и шикарную внешнюю атрибутику.


            Действительно стоящая цель должна включать в себя и другие сферы жизни, такие, как «сотрудники», «клиенты», «страна», «экология» и даже «человечество». Не забывая о «я» и «прибыль», разумеется. К счастью, очень многие бизнесмены это понимают.


            Вышесказанное абсолютно не означает, что владелец не должен работать или вносить вклад. Должен, и ещё как! Просто многие владельцы не выполняют своих функций владельца, когда натягивают на себя роль управляющего. Когда я показываю моим клиентам неразумность ведения управления владельцем, они часто задают мне вопрос «а что же мне тогда нужно делать, если не руководить?». Вот она, действительная причина! Человек хочет вносить вклад, но не знает, какой именно вклад от него ожидается. Что же это за вклад?


            Первая и важнейшая задача владельца и его обязанность – постоянное создание своего бизнеса. Это включает в себя бизнес-идею, цели, идеалы, генеральный план. Владелец занимается исследованиями или контролирует исследования, необходимые для создания всё лучшей и лучшей идеи для бизнеса, продуктов и услуг. Что производить, как, почему именно это, с какой целью, до каких пор.


            Другая роль владельца — создание технологий работы своей компании. Существует два типа технологий, которые разрабатываются под чутким наблюдением владельца: производственная и административная.


            Что такое производственная технология — всем обычно понятно, когда дело касается изготовления материальных ценностей. Это технические и бизнес-процессы, начинающиеся на этапе задумывания товара, и включающие в себя закупку сырья, комплектацию, логистику, сборку, складирование, проверку качества и доставку потребителю продукции.
            Когда речь идёт об услугах, производственная технология касается методики успешного предоставления услуг. Например, если моя компания оказывает кому-то услугу по консалтингу, у нас есть и технологический процесс, и полный набор технологических инструкций, и точная последовательность действий для достижения стандартного результата. И даже система контроля качества услуги.


            А административная технология — это совокупность всех процедур, принятых на предприятии, имеющих отношение к управлению. Включая все юридические и финансовые вопросы, кстати. Сейчас не начало двадцатого века, все понимают, что без чётких регламентов работы ты без вариантов проиграешь конкурентам. Даже «Форд Моторс Компани» был вынужден выстроить оргструктуру и регламентировать деятельность, в пику собственным традициям.


            Если вы видели административные технологии компаний, развивающих сети, вы меня понимаете. «McDonalds», «Metro», «Marriot» - их инструкции настолько подробны, что кажется, учтено всё, что только возможно. Но нет, они постоянно изменяются и дополняются. Невозможно контролировать территориально удалённое отделение компании с точки зрения соблюдения технологии и выполнения планирования без прописанных подробных инструкций на все случаи жизни.


            Именно это — важнейшая функция владельца. Контролировать стандарты. Каждый стандарт, каждая инструкция должна быть утверждена на самом высшем уровне, если она принимается в качестве закона. Не на уровне топ-менеджмента. Менеджеры могут только создавать проекты таких инструкций, которые не имеют силы, пока их не утвердят на уровне владельца. Владелец так же может изучать уже созданные стандарты, отбирать то, что реально для него и утверждать в качестве собственной оргполитики.


            После этого остаётся только контроль результатов.


            А задача менеджеров — воплощать стандарты, инструкции, замыслы и генеральные планы владельца в жизнь, не отходя от них ни на йоту. И менеджер должен уметь планировать действия и финансы на стратегическом и на тактическом уровне, должен уметь лавировать в обстоятельствах современного рынка, должен знать все части организации, чтобы добиться поставленной владельцем цели. Ведь владельца обычно не волнуют детали на пути достижения его мечты. Он указал направление и обозначил результат – будьте добры обеспечить, или вы недостойны своего кресла? А без трудностей на пути не бывает, на то вы и высокооплачиваемые управленцы, чтобы преодолевать их.


            Таким образом, получается три компонента любой успешно развивающейся группы, обойтись без которых невозможно теоретически:
            • Цель, придуманная кем-то.
            • Компетентный управленец, который обеспечит достижение цели.
            • Группа, которая достигнет цели.

            Это так же и три сферы деятельности. Иногда их границы размыты, иногда они очень  даже чёткие. Но это три совершенно отдельных типа действий, которые можно пронаблюдать. Они жестко взаимосвязаны.


            Наиболее важная взаимосвязь этих трёх компонентов – общение. Я иногда встречал такое заблуждение: сотрудник не может и не должен напрямую общаться с постановщиком целей. На самом деле именно общение позволяет доносить идеи, не так ли?


            Не думайте, что я ратую за то, чтобы все сотрудники по очереди приходили к владельцу точить лясы. Общение может проходить в разных формах. Открытые письма владельца сотрудникам, собрания на которых он постоянно выступает перед ними, книги, написанные владельцем. Объявления о больших победах. Вот механизмы общения с сотрудниками. Послания от сотрудников непосредственно владельцу (минуя управление, но, не минуя личных помощников или секретарей владельца) должны проходить беспрепятственно. Тогда будет обратная связь, двухстороннее общение.


            Колоссальную роль играет понимание управленцами своей роли в группе. Не постановка целей, а ведение армии. Управленцы, это генералы, а владелец – идейный вдохновитель. Если управление не относится таким образом к постановщику целей — им лучше поискать другую компанию, зачем держаться за ту, в которой ты не мотивирован выполнять свои функции. Управленец, который заменяет собой постановщика целей, внося коррективы в цель и оргполитику и искажая сообщения учредителя, получает власть. Но в долгосрочной перспективе он тут же подставляется под удар, как со стороны группы, так и со стороны владельца.


            Вообще, менеджмент — самая незащищённая прослойка. Его могут сместить как снизу (оказав коллективное давление), так и сверху (учредитель может делать всё, что захочет). Поэтому корректность в выполнении своей роли, компетентность в выполнении своих функций, способность воодушевлять и поднимать боевой дух, а так же умение доводить дела до ожидаемого результата – наиболее важные компетенции топ-менеджера.


            Мы коснулись весьма обширной темы. Мало кто уверен в правильности того или иного подхода. При огромном количестве примеров перед глазами, не понятно, какие именно шаги, механизмы и инструменты привели ту или иную компанию к успеху, а какие доставили этой же компании серьёзные проблемы. Гений Форда создал конвейер, его компания – один из лидеров отрасли. Так что люди склонны попадать в некоторое замешательство – что же именно и почему доставляло Форду проблемы и чуть не убило предприятие. Многим не хватает знания действительных законов менеджмента.


            Я благодарен Л. Рону Хаббарду, за то, что его работы по менеджменту дали лично мне точку зрения, которая за десять лет наблюдений не выявила ни одного исключения. Это стабильные данные для анализа ситуации, на которые я могу положиться. И я желаю вам найти собственные стабильные данные, которые будут правдой для вас, будут соответствовать вашим наблюдениям и опыту.


            А это единственный критерий правды.


Вадим Мальчиков,
владелец Центральной тренинговой компании

Что сделать, чтобы вам доверяли?

В сегодняшнем мире довольно много опасностей, стресса и различных факторов, с которыми приходится справляться и которые мешают нашему выживанию. И если отбросить такие вещи как глобальное потепление и проблемы загрязненности окружающей среды, то мы увидим, что довольно серьезной проблемой является недостаток доверия между людьми.

Если подчиненный не доверяет начальнику, то он будет скрывать от него свои незначительные промахи, и в итоге это приведет к серьезным ошибкам. Если муж не доверяет своей жене, то свои проблемы и переживания он будет обсуждать с другим человеком, а их супружеский союз будет разваливаться. Если одна страна не доверяет другой — спустя какое-то время между ними начнется война.

Мы можем наблюдать множество примеров недоверия в нашем окружении и можем заметить результаты этого недоверия. Но на самом деле каждый человек стремится жить в здоровом и безопасном окружении, в котором он и его близкие могут преуспевать и процветать. Известный писатель и философ ХХ века Л. Рон Хаббард более 20 лет назад написал книгу «Дорога к счастью», которая сегодня является самой переводимой нерелигиозной книгой в мире и более 85 миллионов экземпляров которой разошлись в
154 странах на 5 континентах. В этой книге он представил первый в истории нерелигиозный моральный кодекс, состоящий из 21 наставления, зная которые человек может повысить шансы на выживание свои и своих близких.

В главе 14 он дает наставление, которое так и называется — «Будьте достойны доверия»:

«Если человек не может быть уверен в надежности окружающих его людей, то он находится в рискованном положении. Если те, на кого он полагается, подводят его, то в его жизни воцаряется беспорядок и даже его выживание может подвергнуться риску.

Взаимное доверие является самым надежным фундаментом, на котором строятся человеческие отношения. Без него все здание рушится.

Люди очень высоко ценят надежность. Человек, обладающий этим качеством, ценится очень высоко. Человека, утратившего это качество, начинают считать никчемным.

Побуждайте окружающих демонстрировать, что они надежные люди, побуждайте их действительно заслуживать доверие. Они приобретут гораздо большую ценность и в своих собственных глазах, и в глазах окружающих» (ЛРХ, книга «Дорога к счастью»).

Вы можете узнать про другие наставления из этой книги и даже получить ее в подарок на сайте фонда «Дорога к Счастью» СНГ -http://www.happyfond.com/

Артём Кузнецов

Нужен ли брак, если есть любовь?

Пожалуй, многие из нас задавались когда-нибудь вопросом — стоит ли вступать в брак? И у каждого были свои причины для сомнений. Предлагаю посмотреть на наиболее распространенные из них и все-таки обрести уверенную точку зрения по этому вопросу.

На одном семинаре, который я проводил по этой теме в Приморье, молодые люди назвали мне несколько основных причин, почему они не спешат вступать в брак, а люди постарше добавили те причины, по которым «не стоит спешить с этим». Вот они:

 - это большая ответственность

 - надо сначала узнать друг друга, чтобы понять подойдет или не подойдет

 - надо сначала погулять, а уже потом заводить семью.

Так вот, я не буду описывать здесь весь семинар, который длился более 2-х часов - боюсь, в этом случае статья получится слишком большой. Предлагаю посмотреть на них вкратце.

Итак, по поводу ответственности - ну тут на самом деле все просто: если вы хотите сделать что-либо стоящее, вам придется взять за это ответственность. И чем более стоящим является дело, тем больше ответственности вам надо будет взять. Так что этот пункт я, пожалуй, опущу. Если кто-то боится ответственности, то мы продолжим без него.

По поводу «узнать друг друга получше». В принципе это имеет некоторый смысл. Ведь если вы собираетесь создавать семью, это приключение займет у вас не день, не неделю, и даже не год. Гораздо больше. И тут действительно важно понимать, с кем вы собираетесь связывать свою жизнь. Но вот что интересно - многим людям почему-то надо прожить вместе с другим человеком несколько лет, чтобы в один прекрасный день понять - «это не тот человек, который мне нужен». Не кажется ли вам это странным? Год, или даже больше, все устраивало, и вдруг... Примечателен тот факт, что человек, который уходит, как правило, понаделал много того, чего бы он не хотел получить в свою сторону. Но сейчас не об этом, а о том, что с этим делать. Вы можете заранее составить то, что для вас важно в человеке. Это могут быть внешние качества, черты характера, образование, вероисповедание и даже предпочтения в еде. Тут вы смотрите, что является важным именно для вас. И для того чтобы это проверить, не надо жить вместе год и морочить друг другу голову. Достаточно повстречаться какое-то время и пообщаться на интересующие вас темы.

Теперь по поводу «надо погулять перед браком».  Я не встречал НИЧЕГО более далекого от правды. Скажу больше, общаясь с огромным количеством людей (более 1000 человек) и часто разбираясь с проблемами, которые люди имеют в этой области, я еще ни разу не встретил НИ ОДНОГО подтверждения этой идеи!
 Это данное, как правило, идет от тех людей, которые принадлежат к одной из следующих категорий:
1. Человек, который не успешен в семейной жизни, будучи зафиксированным на сексе, и оправдывает это тем, что он «не нагулялся до свадьбы».
2. Человек, который зафиксирован на сексе еще больше и уже не может остановиться в смене партнеров, который пытается доказать окружающим, что он прав, и ИМЕННО с этой целью распространяет такую идею.
Конечно, остается небольшое количество тех людей, которые просто наслушались этого от кого-то, кого они считают или считали большим авторитетом, и теперь пытаются выглядеть авторитетом в глазах других людей, просто копируя услышанное, но это не большой процент.

Так вот, если вы честно посмотрите на то, что дало вам «гулянье» до супружеской жизни, то вы увидите, что это негативный опыт (если бы он был позитивным, то наверное вы бы сейчас жили с этим человеком, а?), отрицательные эмоции по этому поводу и страхи, которые перенеслись на вашу текущую семейную жизнь. Возможно, вы немного стыдитесь того, что было, или просто не хотите, чтобы ваша вторая половина узнала об этом. А, следовательно, в вашей семье появляется серьезная брешь - тайна. Это можно как-нибудь обсудить отдельно, но это факт - любая тайна в отношениях ослабляет их. Если вы не можете рассказать что-либо человеку, с которым вы создаете семью, это значит, что вы не до конца ему доверяете. А значит и он не может до конца доверять вам.
 

Но вернемся к нашей теме. Если кто подумал, что я выступаю за средневековые представления типа «до свадьбы ни-ни!», то прошу прощенья - не хотел никому такое навязывать! Конечно, человек может совершить несколько неудачных попыток, прежде чем найдет того, кого он ищет, и того, кто будет его полностью устраивать. Но, одно

дело - начинать отношения с намерением построить семью, и совсем другое -целенаправленно «гулять». Помимо моральных неудобств, которые это может доставить в будущем, есть еще и аспект здоровья, которое при такой активности подвергается серьезной опасности.

Так вот, то что я очень четко увидел и чему я нашел массу подтверждений, так это то, что ЛЮБЫЕ отношения, которые человек создает, приносят пользу ему, его окружению и обществу в целом, в том случае, если он делает это с намерением создания семьи. ВСЕ случаи, когда человек просто занимается сексом с каждым встречным поперечным и не берет никакой ответственности за это, приводят его ТОЛЬКО к деградации и последующим проблемам в устройстве семейной жизни.

Лично я  полностью согласен со словами известного писателя и философа Л. Рона Хаббарда: «Вся культура погибнет, если её основа, семья, прекратит свое существование, прекратит быть тем, из чего строится общество». И на самом деле наличие штампа в паспорте не ставит крест на счастливой жизни, а только усиливает те чувства, которые есть у человека, и дает ему уверенность в том, что эти отношения продлятся долго. Уверен, многие согласятся со мной в том, что это важно.

Надеюсь, мне удалось в этой статье обосновать свою точку зрения, и может быть даже изменить вашу. В любом случае, спасибо за внимание и успехов вам в семейной жизни.

Артём Кузнецов